3 Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, einen Social Media Manager einzustellen

Als Geschäftsinhaber wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig eine aktive Präsenz in den sozialen Medien ist. Es kann jedoch schwierig sein, diese Präsenz neben all den anderen Aufgaben zu verwalten, die Sie zu erledigen haben. Wenn Sie Probleme haben, ist es vielleicht an der Zeit, einen Social-Media-Manager hinzuzuziehen.

Ein Social-Media-Manager oder -Team kann Ihre Zielplattformen auf dem neuesten Stand halten und mit großartigen Inhalten versorgen. Sie stehen auch für alle Fragen Ihres Publikums zur Verfügung und können dazu beitragen, eine ansprechende Online-Community für Kunden zu schaffen.

In diesem Beitrag erläutern wir einige der Anzeichen, die darauf hindeuten, dass Sie möglicherweise zusätzliche Hilfe benötigenp mit Ihrem Social Media Management. Legen wir los!

Warum gut gemanagte soziale Kanäle für Ihre Marke wichtig sind

Social media is an essential for any business that’s looking to make a name for itself. Social platforms are a great Ort der Vermarktung von Inhalten, einen starken Kundenservice bietenund sogar mit anderen Marken in Verbindung treten. Um diese Vorteile nutzen zu können, müssen Ihre Profile jedoch richtig verwaltet werden.

Ein gut ausgearbeitetes Social-Media-Konto suggeriert den Nutzern, dass Sie etwas Wertvolles zu bieten haben. Die Menschen sind auch eher zu teilen und sich zu engagieren mit einer Marke, die regelmäßig Bilder und Videos veröffentlicht. Dieses verstärkte soziale Engagement kann wiederum zu mehr Website-Traffic und Konversionen führen. Tatsächlich gaben 21% der Verbraucher an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit von einer Marke kaufen würden, die sie aktiv über soziale Medien erreichen können.

Unfortunately, as your to-do list grows, it can be difficult to keep up with the demands of an active social presence. Although it’s easy to fall into the trap of poor social media management, try to remember that the platforms attached to your company’s name are eine Erweiterung Ihres Unternehmens. Sie werden auch von den Verbrauchern als solche wahrgenommen - und ein schlecht verwaltetes Profil hinterlässt wahrscheinlich keinen guten Eindruck.

3 Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, einen Social Media Manager einzustellen

If you’re struggling to maintain active social platforms, it could be time to enlist a dedicated social media manager or team. Here are three signs it’s time to take that step.

1. Ihre verfügbaren Ressourcen sind bereits erschöpft

Being a business owner requires a lot of time and effort, and there are always a hundred things you’ll want to be doing. Although running mehrere Social-Media-Konten auf den ersten Blick einfach erscheint, erfordert in Wirklichkeit eine Menge Arbeit. Wenn das entmutigend klingt, ist es vielleicht an der Zeit, sich zusätzliche Hilfe zu holen.

Assigning this work elsewhere will also free up your available resources. You can then focus on other areas of your business – such as web development or client sourcing. In short, you’ll be able to work on what you do best, and leave social media to the experts.

Denken Sie daran, dass die einzige Aufgabe eines Social-Media-Managers darin besteht, die von Ihnen gewählten Plattformen gut zu pflegen. Ein Social-Media-Profil, dem jeden Tag, fünf Tage die Woche, Aufmerksamkeit geschenkt wird, ist viel wahrscheinlicher gut bestückt und einnehmend.

2. Die Kundenanfragen beginnen sich zu häufen

Sie sind sich wahrscheinlich bewusst, wie wichtig ein guter Kundenservice ist. Er kann einen enormen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Ein schlechter Kundendienst hat jedoch oft den Effekt, dass er Ihr Publikum vertreibt.

Es gibt zwar zahlreiche Möglichkeiten, Unterstützung zu leisten, aber nur wenige sind so beliebt wie die sozialen Medien. In der Tat, 80% der Verbraucher nutzen soziale Netzwerke Medien, um Marken zu erreichen, und eine weitere 54% bevorzugen Social Messaging Kanäle per Telefon oder E-Mail.

At the same time, customers’ expectations are high. 60% expect a response innerhalb einer Stunde eine Support-Anfrage zu stellen. Wird diese Nachfrage nicht befriedigt, könnte das zu ziemlich unzufriedenen Käufern führen. Glücklicherweise ist ein engagiertes Social-Media-Team in der Lage, über die Interaktion mit dem Publikum auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt.

Denken Sie daran, dass Kunden, die eine Antwort von Marken erhalten bereit sind, bis zu 20% mehr auszugeben. In dieser Hinsicht werden sich die zusätzlichen Kosten für die Einstellung eines Social-Media-Managers also wahrscheinlich mehr als lohnen.

3. Ihre Werbekampagnen liefern nicht die gewünschten Ergebnisse

Trotz des Irrglaubens, dass es sich um eine völlig kostenlose Marketingmethode handelt, erfordert Social Media tatsächlich einige Investitionen, um erfolgreich zu sein. Vielleicht möchten Sie bezahlte Werbung in Erwägung ziehen, und es gibt viele nützliche Verwaltungstools, für die man sich anmelden kann - was sich schnell summieren kann.

Diese Investition lohnt sich, wenn Ihre Werbekampagnen erfolgreich sind. Wenn Sie jedoch nicht den gewünschten Erfolg erzielen gewünschte Ergebnisse, it could be a complete waste of money. That’s where hiring a social media manager can come in handy. They’ll be able to bring new, fresh ideas to the table that will help to maximize your return on investment.

Jemand, der über das technische Know-how verfügt, wird auch in der Lage sein, brandneue Social-Media-Marketing-Taktiken und -Technologien zu nutzen, wie Künstliche Intelligenz (KI). The result is that you’re more likely to engage your target market, and set your brand’s channels apart from the competition.

Schlussfolgerung

Although social media has a reputation for being easy to manage, it can actually be difficult to keep everything running smoothly. Your brand’s social channels will require a lot of attention and work to become a success – something a dedicated social manager will be able to provide.

In diesem Beitrag haben wir drei Anzeichen dafür erörtert, dass es an der Zeit sein könnte, einen Social Media Manager einzustellen:

1. Andere Bereiche Ihres Unternehmens werden zu Gunsten der sozialen Medien vernachlässigt.
2. Kundenanfragen und Nachrichten bleiben unbeantwortet.
3. Ihre Werbekampagnen führen nicht zu den erhofften Ergebnissen.

Haben Sie weitere Fragen zum Thema Social Media Management? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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