5 Gründe für die Aufnahme von Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website

Wenn Sie im Online-Handel tätig sind, ist es wichtig, dass Ihre Website einen guten ersten Eindruck hinterlässt. Eine gut gestaltete E-Commerce-Website reicht jedoch nicht aus, um die Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen. Sie brauchen in der Regel auch einen sozialen Beweis.

Ungefähr 70 Prozent der Verbraucher recherchieren heute online, bevor sie einen Kauf tätigen. Diese Recherche umfasst in der Regel die Einsichtnahme in Bewertungen und Rezensionen. Wenn Sie also Produktbewertungen in Ihre Website aufnehmen, geben Sie potenziellen Kunden die Informationen an die Hand, die sie benötigen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.

In diesem Beitrag erläutern wir fünf Gründe, warum Sie Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website einbinden sollten. Legen wir gleich los!

1. Sie können bei Ihren Kunden Vertrauen aufbauen

Der Aufbau von Vertrauen bei Ihren Kunden ist für jedes Unternehmen wichtig. Besonders wichtig ist dies jedoch für E-Commerce-Websites.

Bevor sie ihre persönlichen Kontakt- und Zahlungsinformationen weitergeben, wollen die Käufer wissen, dass die Website, auf der sie einkaufen, seriös ist. Produktbewertungen können helfen, ihre Bedenken zu zerstreuen, indem sie echtes Feedback von früheren Kunden zeigen:

Jedes Unternehmen kann behaupten, dass es ein großartiges Unternehmen ist, und sich mit der Qualität seiner Produkte brüsten. Die Kunden vertrauen jedoch eher dem, was andere, unvoreingenommene Menschen sagen, selbst wenn es sich um Fremde handelt.

Eine BrightLocal-Umfrage ergab sogar, dass 91 Prozent der Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren geben an, dass sie Online-Bewertungen genauso viel Vertrauen schenken wie persönlichen Empfehlungen. Eine andere Studie ergab, dass 92 Prozent der Käufer sind eher bereit, einen Kauf zu tätigen, nachdem sie eine vertrauenswürdige Bewertung gelesen haben.

Indem Sie Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website veröffentlichen, können Sie die Transparenz für die Verbraucher erhöhen. Dies wiederum kann dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen.

2. You’ll Be Able to Establish Credibility

Die Anzahl der Produktbewertungen auf Ihrer Website ist wichtig. Im Durchschnitt lesen die Kunden etwa 10 Online-Bewertungen bevor sie das Gefühl haben, dass sie einem Unternehmen vertrauen können.

Die Aufnahme von Produktbewertungen auf Ihrer Website kann dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit bei den Verbrauchern zu erhöhen, da sie ihnen einen Einblick in die Produktdetails und -erwartungen geben. Sowohl positive als auch negative Bewertungen vermitteln den Besuchern Ihrer E-Commerce-Website, dass Sie von Ihren Produkten überzeugt sind und das Feedback Ihrer Kunden schätzen.

Je mehr Produktbewertungen Sie haben, desto besser. Die Forschung hat herausgefunden, dass wenn Produkte haben ähnliche BewertungenDie Verbraucher werden wahrscheinlich das Produkt mit den meisten Bewertungen kaufen.

3. Bewertungen helfen bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Als E-Commerce-Unternehmen sind Sie sich wahrscheinlich über die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Klaren. Was Sie aber vielleicht nicht erkennen Sie, wie das Hinzufügen von Produktbewertungen zu Ihrer Website Ihr Suchmaschinenranking verbessern kann.

Google schätzt und belohnt einzigartige, relevante Inhalte. Produktbewertungen sind eine Art von nutzergenerierte Inhalte. Mit anderen Worten: Durch die Erstellung von Bewertungen helfen Ihnen Ihre Kunden, Ihre Website kontinuierlich um einzigartige und relevante Inhalte zu erweitern.

Let’s say you’re looking to purchase a “Revlon hair dryer brush” online. If you search for that term in Google, sites with highly-visible reviews and rankings show up even before the brand’s own website:

Eine weitere Möglichkeit, wie Produktbewertungen zur SEO Ihrer E-Commerce-Website beitragen können, ist die Sprache, die Kunden beim Verfassen der Bewertungen verwenden. Kunden neigen zu einer natürlichen Sprache und Long-Tail-Schlüsselwörterdie möglicherweise relevante Begriffe enthalten, auf die Sie sonst nicht abzielen.

Mit anderen Worten: Indem Sie Ihre Kunden ermutigen, Produktbewertungen abzugeben, geben Sie ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt auf einzigartige und realistische Weise zu beschreiben. Letztendlich kann dies dazu beitragen, die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erhöhen.

4. Viele Bewertungen enthalten wertvolle Details und Beschreibungen

You can do your best to write appealing and thorough product descriptions on your e-commerce website. However, there’s always a chance you’ve missed something. More likely, your product description may not address some specific concerns or questions that potential buyers might have.

Rezensionen können bestimmte Aspekte Ihrer Produkte und deren Verwendung hervorheben, die sonst nicht in den primären Beschreibungen enthalten sind. Außerdem neigen Menschen, wie bereits erwähnt, dazu, anderen Kunden mehr zu vertrauen als Marken.

Wenn Sie schon einmal Produktrezensionen gelesen haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, wie detailliert manche Leute darin sind. Dies ist auf Websites wie Amazon üblich, wo ein Käufer erklärt, wie er das Produkt verwendet hat und ob er zufrieden war:

Viele Kunden suchen in Rezensionen nach einer Bestätigung, dass das Produkt so aussieht und/oder funktioniert, wie es beworben wird. Daher bieten Produktbewertungen Ihren Kunden die Möglichkeit, sich mit den Einzelheiten der Verwendung Ihres Produkts zu befassen. Sie bieten potenziellen Käufern auch Klarheit darüber, was sie von dem Produkt im "wirklichen Leben" erwarten können.

5. Ihre Produktrezensionen können zur Steigerung der Konversionen beitragen

Wenn Sie sich zwischen zwei Produkten entscheiden müssten, würden Sie eher eines mit Dutzenden von Bewertungen oder eines ohne Bewertungen kaufen? Wie wir bereits erwähnt haben, kaufen Verbraucher eher ein Produkt, dessen Bewertungen sie vertrauen können.

Um diesen Punkt zu verdeutlichen, sollten Sie dies bedenken: Das Spiegel Research Center fand heraus, dass die Anzeige von Bewertungen Konversionsraten erhöhen by 270 percent. What’s more, displaying complementary reviews for higher-priced products as well can boost conversion rates by 380 percent!

Die Kunden legen bei ihren Kaufentscheidungen offensichtlich großen Wert auf Bewertungen. Daher kann eine Auswahl von Produktbewertungen auf Ihrer Website genau das sein, was Sie brauchen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Wie Sie Ihrer WordPress-Website Produktbewertungen hinzufügen

Jetzt, da Sie die Vorteile von Produktbewertungen kennen, möchten Sie sie wahrscheinlich gerne in Ihre E-Commerce-Website integrieren. Die gute Nachricht ist, dass es viele einfache Möglichkeiten gibt, wie Sie dies tun können.

If you’re a WordPress user, the quickest method is by installing a product review plugin. A popular and easy-to-use option is Kundenrezensionen für WooCommerce:

This tool makes adding reviews to your site and customizing them simple. Plus, it’s designed to work seamlessly with WooCommercedie beliebteste Lösung für die Erstellung von WordPress-E-Commerce-Sites.

Once you’ve added a plugin like this to your site, you’ll want to Kunden ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, im Gegenzug einen Anreiz zu bieten, z. B. eine kostenlose Probe oder einen herunterladbaren Inhalt.

However, another option is to simply ask. Send a follow-up email to customers after they’ve purchased a product, asking them to review it. You may be surprised at how willing people are to share their opinions freely.

Schlussfolgerung

When a shopper arrives at your website, you want to make sure they are incentivized to stay. As we’ve discussed in this article, there are a handful of reasons it’s a good idea to include product reviews on your e-commerce site.

Auf diese Weise können Sie:

1. Vertrauen bei den Kunden aufbauen.
2. Schaffen Sie Glaubwürdigkeit.
3. SEO-Rankings verbessern.
4. Fügen Sie detaillierte Rückmeldungen und Beschreibungen ein.
5. Steigern Sie die Konversionen.

Fallen Ihnen noch andere Gründe ein, Produktbewertungen auf Ihrer E-Commerce-Website zu veröffentlichen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

Offenlegung von Partnerlinks