3 einfache Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Your website is often the first point of contact a potential customer has with your business, making it crucial to improve user experience from the start. Just as body language influences a face-to-face meeting, the design and usability of your site shape how users perceive your brand. So, how does your company website measure up in providing a seamless, engaging user experience?

Während in der realen Welt Ihr Gesichtsausdruck und Ihre Körperhaltung über die Stärke Ihres ersten Eindrucks entscheiden, sind es online die Benutzerfreundlichkeit, das Design und die allgemeine Nutzererfahrung auf Ihrer Website.

Ihre Website ist ein entscheidender Schritt auf dem langen Weg zur Konversion, und Sie sollten alles in Ihrer Macht Stehende tun, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Besuchern Freude zu bereiten.

Wie schaffen Sie also eine Website, die jedem Besucher im Gedächtnis bleibt? Indem Sie einprägsame Nutzererlebnisse schaffen.

We’re not just talking about design, either. User experience covers many different aspects that spring up along your customer journey, including things like content and community size. Focusing on three areas will never fail you: ease of use, community, and site content.

Auch wenn die Trends im Bereich der Benutzerfreundlichkeit schwanken, werden diese drei Aspekte Ihrer Website immer einen wichtigen Faktor für ihren Erfolg darstellen. 

Es gibt einige Optimierungen, die Sie vornehmen können, um die gesamte Reise für Ihre Leads und potenziellen Kunden zu verbessern, unabhängig von den aktuellen Trends oder Veränderungen.

Hier sind drei einfache Möglichkeiten, die Benutzerfreundlichkeit heute zu verbessern.

#1 Improve User Experience by Improving Your Website

Wenn die meisten Menschen an Benutzerfreundlichkeit denken, denken sie an das Design und die Funktionalität einer Website. Die Verbesserung von Design und Ablauf ist ein guter Anfang. Nachfolgend finden Sie einige wichtige Möglichkeiten, wie Sie das allgemeine Gefühl und den Fluss Ihrer Website anpassen können.

Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich

Mit der Übernahme des Mobilfunks in nearly every step on the customer journey, it’s more important than ever to create a clean, scrollable, reaktionsschnell Web-Design. Das bedeutet, dass der Inhalt korrekt skaliert, die Bilder reaktionsfähig sind und sich der Bildschirmgröße anpassen und die Ränder sauber sind. 

Eine einfache Navigation ist nicht nur für Ihre Nutzer gut, sondern auch für die Suchmaschinenoptimierung wichtig. Google bewertet Websites, die auf einem Telefon oder Tablet schwer zu navigieren sind. Und das macht Sinn. Die meisten Leute werden Ihre klobige Website auf dem Handy aufgeben, selbst wenn sie Sie finden.

Whitespace für den Sieg

For both mobile and desktop user experience, Der negative Raum ist dein Preis. Negative space, or whitespace, refers to the space around the elements on your page. This aspect of user design is one that shouldn’t be neglected. If you’ve ever been on a cramped, jam-packed website, you know the difficulty of trying to find what you need. 

Der Trend, jede Seite bis zum Rand mit Design, Text und Werbung zu füllen, ist (glücklicherweise) auf dem Rückzug. Aufgrund der geringen Größe der meisten Telefonbildschirme ist ein klares Design die beste Option.

Eine Vergrößerung des Leerraums auf Ihrer Website verbessert auch die Lesbarkeit, die Priorisierung der Inhalte und die Konsistenz der einzelnen Seiten. Eine einfache Navigation ist Teil des User Experience Designs, das dazu beiträgt, die Absprungrate zu senken und die Konversionsrate hoch zu halten.

Optimize page-by-page to improve user experience

Every page of your site should be optimized. That means keyword optimization for SEO, image and search optimization, and anything else that’s important to your business. Keep information up to date, especially on your contact and about pages. 

Konzentrieren Sie sich speziell im mobilen Bereich auf den Besuchern das beste Gesamterlebnis bieten (that’s responsive), and you’ll do just fine. 

Ein weiterer wichtiger Aspekt der benutzerfreundlichen Gestaltung hat mit Links und Verlinkung im Allgemeinen zu tun. Plugins wie Pretty Links can improve your user experience by providing more attractive, branded links. 

#2 Improve User Experience by Improving Your Community

Community is a critical part of any growing business, and it doesn’t always have to do with forums. Think of how your readers and customers interact with your business.

Klein denken, groß bauen

There’s plenty of noise to sift through online, and giving people a filter boosts user experience like nothing else. 

Der Aufstieg von Mikrogemeinschaften nimmt weiter zu. Viele Menschen sind auf der Suche nach persönlicheren Verbindungen als in großen Netzwerken wie Twitter und Instagram. Dieser Perspektivwechsel bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, auf Ihrer Website ein Netzwerk von Lernenden und Lehrenden zu schaffen. Mikro-Gemeinschaften, die Sie aufbauen und pflegen, bieten Ihren Nutzern das beste Erlebnis. 

Trends ändern sich in der Welt der Benutzererfahrung, and it’s time to build your sounding board. People are looking for inspiration, and inspiration comes to life in a community. Kat Vellos, the Senior Product Designer at Slack, was quoted as saying:

“Smaller groups make it easier for participants to build psychological safety with each other. That’s much harder to do in a large room with hundreds or thousands of people. Psychological safety is the most important thing for getting people to trust each other and gel, and small groups/events will always be able to provide this in a more manageable way than humongous conferences.” 

Menschen suchen von Natur aus nach Gleichgesinnten, also sorgen Sie dafür, dass Ihre Gemeinschaften eine Nische ausfüllen, und die Leute werden kommen! 

Ermutigung zur Diskussion

As the social landscape grows, it’s easy to forget that you need to ask to receive. Keep your calls to action (CTAs) flowing! If your site has comments enabled, be sure to ask what your readers think about your content.

If you have a group on a social network, ask people what they think about relevant current events. If you have ebooks or other content, don’t forget to include a survey or ways for your readers to reach you and give feedback.

Besitzer von Mitgliedschafts-Websites sollten sich besonders darum kümmern, wie ihre Gemeinschaft gedeiht und sich verbindet. Viele WordPress-Plugins, darunter MemberPresskann Ihnen helfen, intime, authentische Räume für Ihre Nutzer zu schaffen. 

In short, give users a small community to make a big impact within, and they’ll build on their own. 

#3 Improve User Experience by Improving Your Content

User experience is not just about design and community. It’s also about how you interact with your site visitors and what you offer when they get to you. Give your site visitors a sense of your intentions with the types of content you offer.

Behalten Sie Ihr Unternehmen in Ihrem Inhalt

While it makes sense to branch out, it’s essential to make sure your site visitors get a sense of what your business is from your content. They should come away with a general idea of what your business does, how your business can help them, and what your content is trying to say about those things.

Konzentriert bleiben

On top of keeping your business in your content, it’s essential to craft content with a focus and goal in mind. You should know what every piece of content does for your company.

Are you writing to attract more clients? Are you writing content to build a readership? What aspect of the customer journey is touched on by what you’re offering? How can you improve on it at every level?

Focusing doesn’t mean writing about your business alone. There’s value in branching out and covering a variety of topics that might be important to your audience. However, you should try your best to stay within an arch of themes that suit your business in some way. 

Schreiben Sie über das, was Sie lieben

Sie können ein Publikum durch den ganzen Lärm und Verkehr leicht umwerben, indem Sie sich an Themen halten, die Sie gut kennen. Niemand möchte eine E-Mail öffnen, die mit uninformiertem Unsinn vollgestopft ist. Bleiben Sie bei Videos, Artikeln, Blogs, Newslettern und mehr, die Ihr Fachwissen widerspiegeln. 

Bonus: Konsistentes Branding

Das Kürzen von Links ist eine einfache Methode, um Ihre Blogs und sozialen Beiträge aufzuräumen. Pretty Links hilft Ihnen, Ihr Branding mit gebrandeten Links zu verknüpfen. Außerdem können Sie damit die Wert Ihrer Links und verbessern Sie Ihre allgemeine Suchmaschinenoptimierung und Benutzerfreundlichkeit. 

If you keep these tips in mind, your user experience and customer journey will be at its best. Remember, we’re living in an age of abundance. But you can stand out with web design, communities, and content that directly embrace effortless user experience.

Haben Sie eigene Tipps zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!

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