Erstellen Sie eine Buyer Persona für gezieltes Marketing

Chances are, you put a lot of work into formulating the decisions that affect your marketing. You know that planning is the most significant part of marketing when deciding on how much money to spend to map out your KPIs. This is especially true when it comes to small businesses, online or otherwise. So why don’t you see the results you want?

The simple answer is that you’re probably not talking to anyone – not directly. Your audience never gets to see those amazing plans come to fruition. In the infamous words of Travis Bickle from 1976’s Taxifahrer: Reden Sie mit mir?

When you’re pitching services or trying to persuade a stranger that your solution works, knowing who you’re talking to makes the difference. Without a deep understanding of your prime audience, you could find yourself targeting unresponsive (and even annoyed) leads. 

If you’re struggling to craft a guideline, we have your new favorite term: Käufer-Personas. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, warum Sie Buyer Personas in Ihre Marketingpläne einbeziehen sollten und wie dies Ihr Unternehmen verändern kann.

Was ist eine Buyer Persona?

A buyer persona is a mockup of the ideal client. It covers their pain points, social preferences, habits, and hobbies, and what your company can do to snatch their attention. The persona creates a vibrant example of an actual person searching for what you’re offering. 

Without buyer personas, you’re likely speaking to an audience that doesn’t need what you have and doesn’t know anyone who does. 

Buyer Personas: Marketing für Menschen, nicht für Zahlen

When leads become numbers, your methods become robotic (that’s what robots understand, after all). You look to recreate outreach approaches that worked for other companies without getting to the actual Herz des Marketings. Gutes Marketing stellt zwei Fragen (unabhängig vom Produkt, der Dienstleistung oder dem Unternehmen): Mit wem spreche ich? und Wie kann meine Lösung ihnen helfen?

For starters, a persona simply describes your buyer and what they’re doing right now, then gives them a name. We’ll call our potential buyer Sally Online. 

A buyer persona is a detailed profile of a fictional buyer, so it should include everything that a potential customer of yours might be and do. For instance, Sally Online is a 30-something with an online marketing business she’s trying to grow. She works a day job as an SEO-expert and spends much of her day building link reputation. Sally understands what a link shortener does, and she understands why she needs it. 

Sally spends most of her time on her computer and frequents sites like Instagram (she’s a visual person), Twitter (she has a short attention span), and various streaming sites. All of this information helps us to understand the best places and ways to approach Sally, stop her in her tracks, and convince her to convert.

When you’re coming up with your own buyer personas, consider the most important functions of a buyer:

• Wer sind sie (bitte genau angeben)?
• Wie alt sind sie?
• Was treibt sie zum Handeln an?
• Was sind ihre Schmerzpunkte?
• Wo verbringen sie die meiste Zeit?
• Welche Arten von Entscheidungen dürfen sie für ihr Unternehmen treffen (B2B)?

Was macht Buyer Personas aus?

Buyer Personas geben Ihnen Klarheit, und das eröffnet eine Vielzahl von Möglichkeiten, einschließlich der Chance, die richtigen Leads dort zu treffen, wo sie sich am wohlsten fühlen. Sie investieren Zeit und Geld in die Lead-Generierung - beides wollen Sie nicht mit fadenscheinigen Versuchen vergeuden, eine Mauer zu überwinden.

Buyer Personas decken eine Vielzahl von Themen ab, die alle Informationen über Ihre Leads offenbaren und alle auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind:

Schmerzpunkte

Was bringt den Käufer Ihrer Träume dazu, sich vor Frustration die Haare auszureißen? Welche Probleme behindern ihren Erfolg, verringern ihre emotionale Stabilität oder treiben sie in den Wahnsinn? Welche dieser Probleme passen zu einer Lösung, die Sie liefern können?

Bevorzugte Unterhaltung und Medien

Je nachdem, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein B2B- oder B2C-Unternehmen handelt, kann dies für Sie ganz anders aussehen als für einen Wettbewerber. Welche Wege nutzen Ihre Kunden normalerweise, um Informationen zu erhalten und weiterzugeben? Das kann von Blogs und Podcasts bis hin zu Whiteboard-Animationen und Whitepapers alles sein. Eine Liste ihrer bevorzugten Social-Media-Kanäle und Hashtags, die sich auf ihre Vorlieben beziehen, ist ebenfalls wichtig. All diese Informationen geben Ihnen Aufschluss darüber, wann und wo Sie Ihre Botschaft an Ihre Kunden weitergeben können.

Motivatoren

Was bringt Ihre Traumkandidaten dazu, morgens aufzustehen, zur Arbeit zu gehen und ihr Bestes zu geben? Warum tun sie, was sie tun. Und wann tun sie es? Wenn Sie wissen, was Ihre Kunden motiviert - und was Sie tun können, um diese Motivation zu nutzen -, hat Ihre Marketingstrategie einen großen Vorteil. Mit Menschen auf einer Ebene zu sprechen, die sie verstehen und mit der sie sich identifizieren können, ist immer ein Vorteil!

Wie kann ein Online-Unternehmen Buyer Personas nutzen?

Große Marketingteams in aller Welt verwenden Buyer Personas, um die Konversionsrate zu erhöhen, ihre Budgets im Griff zu behalten und zu gewinnen. Wie kann ein kleines Unternehmen dasselbe tun?

Auch ohne ein großes Team können Sie Ihre erstellten Buyer Personas nutzen, um die wichtigste Tatsache jeder Marketingkampagne im Auge zu behalten: Ihre Interessenten, Leads und Kunden sind Menschen. 

Engage in a creative exercise to help you see them that way. Write up a quick story about your persona. Find some stock images to give them a face. Develop a mock schedule for their day. Think outside the box, and do whatever you can to help yourself see your buyer as a real, live person. If you do have a team, try to create these personas together. 

It’s essential to use buyer personas you’ve created specifically for your business instead of those created by someone else. You want the persona to address the personality and pain points that fit your brand and needs to the letter.

Buyer Personas liefern Ergebnisse

Marketing ist ein schwieriger Prozess, wenn man es blindlings betreibt. Um erfolgreich zu sein, braucht es Engagement, Zeit und eine Menge Forschung. Marketing ohne Buyer Personas und Forschung bedeutet, die Tugenden Ihres Unternehmens gegen eine Wand zu schreien. 

You’re yelling to anyone who will listen that your business is worth it, but you’re doing nothing to prove it to the right people. Create fun and detailed buyer personas, and you’ll start converting the leads you always dreamed you’d get! 

Verwenden Sie Buyer Personas? Welche Arten von Merkmalen fügen Sie Ihren eigenen zu? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen!

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