7 Grundlagen für den Erfolg von B2B Marketing Automation

For B2B marketers, there’s no problem more evergreen than die Suche nach qualifizierten Leads. It starts with lead generation, where casting too wide a net can leave you with leads that are never going to convert. It gets even worse when sales and marketing aren’t aligned, and marketing brings in leads sales you can’t work with. Meanwhile, leads with real potential are quietly leaking from your sales funnel while your attention is being pulled in multiple directions.

Wie wacht man aus einem solchen Marketing-Albtraum auf? Eine der besten Lösungen ist die Verwendung von Marketing-Automatisierung, um Ihre Prozesse zu rationalisieren und Vertrieb und Marketing auf dieselbe Seite zu bringen.

Technologie zur Marketing-Automatisierung ist ein schnell wachsender Bereich that opens many opportunities for smart B2B companies to increase their growth and improve their marketing return on investment (ROI). In today’s digital, social media-driven marketing landscape, the audiences are vast, and so are the oceans of data with insights waiting to be tested. Marketing automation is the most efficient way to leverage this potential.

Because marketing automation touches on so many processes and can radically reshape your entire marketing strategy, it’s important to head into it with a clear idea of your plans and objectives. In this post, we’ll show you seven fundamental practices for setting your B2B marketing automation up for success. Let get to it!

Was ist B2B Marketing Automation?

Marketing-Automatisierung ist eine weit gefasste Kategorie, die alle Lösungen umfasst, die die Planung, Ausführung und Messung von Marketingaufgaben oder -workflows automatisieren. Diese Lösungen nehmen Ihnen repetitive Aufgaben ab, damit Sie mehr Zeit für kreative Ideen und Problemlösungen haben.

Die meisten Marketing-Automatisierungslösungen haben drei erforderliche Komponenten:

1. Zentrale Marketing-Datenbank - Ein Zentrum, in dem alle Ihre Marketing- und Kundendaten gespeichert werden, einschließlich Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -verhalten. Alle Daten, die Ihre Vertriebs- oder Marketingteams benötigen, sollten hier zu finden sein.

2. Engagement Marketing Engine - Die Umgebung, in der Sie Ihre Marketingkampagne verwalten: Erstellen und Testen von Inhalten, Entwicklung der zu automatisierenden Prozesse, Verfolgung von Kundengesprächenund die Wahrung der Konsistenz über verschiedene Kanäle hinweg.

3. Analytics Engine - Ein System zur Überwachung, Analyse und Bewertung der Ergebnisse Ihrer Marketingaktivitäten, um Verbesserungen vorzunehmen und Ihren ROI zu erhöhen.

Wenn diese Komponenten vorhanden sind, kann eine Marketingautomatisierungslösung verschiedene Funktionen erfüllen. Zu diesen Funktionen gehören: das Sammeln von Marketing-Informationen, das Bereitstellen personalisierte Nachrichten auf der Grundlage dieser Daten, die Entwicklung Ihrer Marke durch automatisierte Beiträge in den sozialen Medien und die Rationalisierung komplexer Arbeitsabläufe.

Diese Fähigkeiten können für B2B-Verkäufer von großer Bedeutung sein, da sie Lead-Qualifizierung ist von großer Bedeutung. Da der Verkaufsprozess länger dauert und mehr Schritte umfasst als der typische B2C-Kauf, spart die Automatisierung wesentlicher Teile des Prozesses wertvolle Zeit und Kosten.

Wie funktioniert B2B Marketing Automation?

Zu jedem Zeitpunkt in die KäuferreiseEinige Tätigkeiten können ganz oder teilweise automatisiert werden. Selbst komplexe Aufgaben können mit Hilfe von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und anderen Verfahren automatisiert werden. datengesteuerte Lösungen.

Hier sind einige der typischen Marketing-Automatisierungsanwendungen in einer B2B-Umgebung:

• Generierung von Leads
• CRM-Integration
• Lead Nurturing
• Vorhersage und Punktevergabe
• E-Mail-Marketing
• Marketing für soziale Medien
• Landing Pages und Formulare
• Upselling und Cross-Selling
• Verweise
• Onboarding
• Kundenbindung
• Marketing-Analytik

Die B2B-Marketing-Automatisierung kann ganz am Anfang des Prozesses beginnen Customer JourneyNachverfolgung Ihrer Website-Besucher und Sammlung von Informationen für Ihre zentrale Marketing-Datenbank. Sobald ein Lead weitere Schritte unternimmt, um sich zu engagieren, können andere Prozesse der Marketingautomatisierung in Gang gesetzt werden. Diese Prozesse nutzen die gesammelten Daten, um Leads mit den richtigen Inhalten über die richtigen Kanäle zu versorgen.

Welche Vorteile bietet B2B Marketing Automation?

Es gibt bekannte, quantifizierbare Vorteile für den Einsatz von Automatisierung in Ihren B2B-Marketingkampagnen. Erstens steigert die Marketingautomatisierung den Umsatz, indem sie gleichzeitig Steigerung des Umsatzes und Senkung der Marketing-Gemeinkosten. Außerdem bietet sie Spürbare Verbesserungen bei der Lead-Generierung 80% der Zeit.

Ein weiterer klarer Vorteil der Marketing-Automatisierung ist die Zeit, die sie spart. Allein durch die Automatisierung des Social-Media-Marketings können B2B-Unternehmen gewinnen mehr als 6 Stunden pro Woche. Warum sollten Sie die Fähigkeiten Ihres Marketingteams für Aufgaben verschwenden, die ein Softwareprogramm erledigen kann?

Marketing automation can also keep sales and marketing teams in closer alignment by providing them with shared data and more timely information about visitor behavior, engagement metrics, and performance analytics. This automated flow of information helps you keep the momentum going as you’re nurturing your leads, closing up the leaks in your sales funnel.

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Die 8 grundlegenden Praktiken für den Erfolg von B2B Marketing Automation

1. Vertrieb und Marketing zusammenbringen

Sales and marketing teams might like to think of themselves as rivals, but the fact is, it’s much better for your bottom line if these two teams are working together. Sharing data and feedback through marketing automation can get these teams moving in sync with a better understanding of how their efforts impact each other.

Eine enge Abstimmung ist der Schlüssel zur Durchführung effektiver kontobasierter Marketingkampagnen. Kontobasiertes Marketing (ABM) eignet sich gut für die langen Zyklen und die vielen Beteiligten, die für den B2B-Kaufprozess typisch sind. Dennoch erfordert es eine starke Koordination zwischen Vertrieb und Marketing, um effektive personalisierte Inhalte an den richtigen Wendepunkten zu liefern.

2. Bewerten Sie Ihre Leads

Eine weitere Möglichkeit, um zu bestimmen, welche Inhalte einem Lead angezeigt werden oder wann der Vertrieb auf ihn losgelassen werden soll, ist die Zuweisung einer Punktzahl auf der Grundlage des Grads der Beteiligung. Mit der Marketing-Automatisierung können Sie ganz einfach so viele Datenpunkte berücksichtigen, wie Sie möchten: von ihre Demografien bis hin zu ihren kleinsten Website-Interaktionen. Dann können Sie ausgefeilte Analysemethoden anwenden, um möglichst genaue Einschätzungen darüber zu erhalten, wie nah sie an einer Konversion sind.

3. Pflegen Sie Ihre Leads

Once you’ve identified a lead, you’ve got to nurture them by providing content that educates them about your product in a relevant way to where the lead is in their buyer’s journey. This gives leads the knowledge needed to proceed weiter unten im Verkaufstrichter und bereitet sie auf die Übergabe an Ihr Verkaufsteam vor.

Die Automatisierung eignet sich besonders gut für die Pflege von Leads, da sie die Übermittlung relevanter Nachrichten über geeignete Kanäle in jeder Phase der Reise erleichtern kann. Es können spezifische Auslöser eingerichtet werden, um Inhalte auf der Grundlage der von einem Lead durchgeführten Aktionen oder der von ihm geäußerten Interessen bereitzustellen.

4. Mehrfach gehen

Wenn es um Online-Aktivitäten geht, sind die Leads ganz unterschiedlich. Es gibt Apps, die nur auf ihren Telefonen laufen, Websites, die sie ausschließlich von ihren Arbeitscomputern aus besuchen, und andere idiosynkratische Vorlieben.

To deliver timely content to such a target, you need a multichannel approach. Automation means you don’t have to manually replicate your efforts über mehrere Plattformen hinweg nur um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

5. Persönlich werden

It’s not a secret that personalization is eine der wirksamsten Methoden um Leads dazu zu bringen, sich mit Marketinginhalten zu beschäftigen. Ein CRM mit umfangreichen Kundendaten ist eine Fundgrube für Rohmaterial, das durch Automatisierung in personalisierte Inhalte verwandelt werden kann.

Die Automatisierung hilft auch bei der zeitlichen Planung der Zustellung. In einem ABM-KampagneSie können automatisierte, auf Attribution basierende Personalisierungstools verwenden, die die Buyer Journey abbilden, die Inhalte identifizieren, die in dieser Phase zu tatsächlichen Konversionen führen, und die richtigen Assets den richtigen Käufern in Echtzeit zur Verfügung stellen.

6. Binden Sie Ihre Kunden

Kundenbindung ist immer ein sehr wirtschaftliches Unterfangen - schließlich kostet es fünfmal mehr, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen alten Kunden zu halten. Die Automatisierung kann dieses Unterfangen noch kosteneffizienter machen, indem sie Datenerkenntnisse nutzt, um die Bedürfnisse Ihrer bestehenden Kunden vorherzusagen.

Anschließend werden die Kunden mit Inhalten versorgt, die ihnen helfen, das Beste aus ihren Einkäufen herauszuholen, und die sie gleichzeitig auf andere Lösungen hinweisen, die Sie anbieten können.

7. Empfehlungsschreiben erhalten

Die Empfehlung eines vertrauenswürdigen Kollegen kann einen B2B-Käufer enorm beeinflussen, und die Marketingautomatisierung kann Ihnen helfen, diese mächtige, aber schwer fassbare Kraft zu nutzen. Laut 78% von VermarkternDurch Empfehlungen entstehen überdurchschnittlich viele Kontakte.

Eine Möglichkeit, Empfehlungen zu fördern, ist mit einem Empfehlungsprogramm. Die Automatisierung kann Ihnen dabei helfen, ein solches Projekt auf die Beine zu stellen, indem Sie Analysen nutzen, um wahrscheinliche Empfehlungsgeber zu identifizieren und sie mit effektiven Aufforderungen und Anreizen zu versorgen.

Schlussfolgerung

A lot of what drives good marketing these days is leveraging data, and marketing automation is perfectly designed to take advantage of this. By using marketing automation to assist with the eight essential processes described above, you’ll gain more efficiency, greater revenue, and most importantly, more time.

Es gibt kritische Punkte in der B2B-Einkaufsreise, an denen die rechtzeitige Bereitstellung von personalisierten Inhalten den Unterschied zwischen einer verpassten Gelegenheit und einem großen Verkauf ausmachen kann. Die richtige Automatisierungslösung kann Ihnen dabei helfen, diese Momente einzufangen und enorme Vorteile für Ihren Marketing-ROI zu erzielen.

Haben Sie weitere Fragen dazu, wie Sie die Marketing-Automatisierung in Ihr Online-Geschäft? Fragen Sie im Kommentarbereich unten!

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