5 AI-Marketing-Trends für dieses Jahr

Mit dem jüngsten Boom in der AI (Künstliche Intelligenz) Software gibt es viele neue Methoden der Kundenansprache. KI kann eine hervorragende Möglichkeit sein, die Reichweite Ihres Unternehmens zu vergrößern, neue Kunden entdeckenund erhöhen Sie Ihre Konversionsrate. Es kann jedoch schwierig sein, mit der aufkeimenden Technologie Schritt zu halten.

Fortunately, it’s not actually that difficult to start applying the principles of AI marketing. The first step is to understand what AI marketing methods are likely to be big trends during the upcoming year – then, you can start using them to improve your own reach.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen 5 heiße AI-Marketing-Trends vor und zeigen Ihnen, wie Sie diese auf Ihrer Website umsetzen können. Legen wir los!

Eine kurze Einführung in AI Marketing

Bevor wir jedoch auf die erwähnten neuen Trends eingehen, sollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um zu überprüfen, was AI ist tatsächlich. KI ist jedes Computerprogramm, das geschrieben wurde, um einzigartige menschliche Fähigkeiten zu imitieren, z. B. Lernen, Texterstellung und Bilderkennung.

Der Boom der künstlichen Intelligenz hat enorme Auswirkungen auf das Marketing, da Aufgaben, die früher zeitaufwändig waren, heute schnell von einem Computerprogramm erledigt werden können. Tatsächlich haben viele Social-Media-Plattformen und digitale Werbenetzwerke AI verwenden.

Methoden wie maschinelles Lernen ermöglichen es Computern, Muster zu erkennen und zu extrapolieren, und verwandeln riesige Mengen von Verbraucherdaten in Erkenntnisse über Demografie, Kaufgewohnheiten und mehr:

Dies gibt Werbetreibenden Zugang zu leistungsstarken Tools. Sie können zum Beispiel das Verhalten der Kunden auf Ihrer Website verfolgen, indem Sie Hinzufügen eines Tracking-Skripts zu Ihren Links. Sie können diese Informationen dann nutzen, um Ihre Anzeigen auf Social-Media-Websites effektiver zu gestalten wie Facebook.

Sie können diese Tools auch nutzen, um neue Leads auf der Grundlage demografischer Informationen über Ihren aktuellen Kundenstamm zu generieren. Zum Beispiel, Facebook ‘lookalike’ groups eine Reihe bestehender Kunden zu analysieren und nach neuen potenziellen Kunden zu suchen, die demografisch ähnlich sind.

Natürlich ist die Macht der KI im Marketing noch lange nicht zu Ende. Es gibt noch viel mehr, was Sie mit dieser Technologie tun können, z. B. die Erstellung von Marketingtexten und die Automatisierung des Kundendienstes. Viele der faszinierendsten Anwendungen werden erst jetzt verbreitet.

5 AI-Marketing-Trends für dieses Jahr

Nachdem wir uns nun angeschaut haben, was KI-Marketing im allgemeinen Sinne ist, wollen wir uns nun einige der heißesten Trends für 2019 ansehen. Jede dieser Anwendungen kann auf kreative und effektive Weise für Ihr eigenes Unternehmen genutzt werden.

1. Chatbots

Ein starker Kundenservice ist entscheidend, no matter what business you’re in. It can be difficult and expensive to answer client queries 24/7, but in the digital age many people have come to erwarten fast sofortige Antworten.

Chatbot-Tools wie Zendesk und LivePerson helfen Ihnen, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu automatisieren:

Die Kunden können mit dem Chatbot interagieren und erhalten sofortige Antworten. Die Forschung zeigt tatsächlich, dass 69% von Kunden prefer chatbots to human representatives, so it’s a technology well worth considering.

To add a chatbot to your site, you’ll first want to do some research into the verfügbare Plattformen. Sie können Ihren eigenen Chatbot mit Tools wie Facebook Messenger, or work with a company such as Zendesk to put together a custom tool.

2. Omnichannel-Marketing

Omnikanal-Marketing enables you to sync information across multiple systems in real time. For example, if you own a retail store that sells the same products online, omnichannel marketing can sync your on- and offline inventories. If a customer buys a product in person, it will be removed from the online store, and vice-versa.

Das ist wichtig, denn die Kunden erwarten, dass sie als Individuen behandelt werden. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail versenden, in der Sie Ihre Kunden auffordern, Ihre neue Satellitenschüssel auszuprobieren, können Sie beim Omnichannel-Marketing diejenigen, die sie bereits installiert haben, einfach auslassen. Das ist eine enorme Zeitersparnis im Vergleich zum Single-Channel-Marketing, bei dem Sie jeden Kunden, der das Produkt bereits gekauft hat, manuell aus der Liste entfernen müssten.

When implementing omnichannel marketing, it’s important to know what systems you Notwendigkeit einer Verbindung. Wenn Sie nicht gerade ein Computergenie unter Ihren Mitarbeitern haben, kann es sinnvoll sein, eine verwaltete Omnichannel-Marketing-Software wie IBM Omnichannel oder Twilio Flex.

3. Erzeugung natürlicher Sprache

Ein weiterer Trend, auf den man achten sollte, ist Generierung natürlicher Sprache (NLG). Dies ist eine Methode zur Erstellung von Textinhalten mithilfe von KI. Computerprogramme werden bereits eingesetzt, um alles zu schreiben, von Artikel der New York Times zu Poesie, und in manchen Fällen können die Ergebnisse sehr überzeugend sein.

Um die Präsenz Ihrer Marke aufrechtzuerhalten, müssen Sie wahrscheinlich jedes Jahr Hunderte, wenn nicht Tausende von Beiträgen und Anzeigen in sozialen Medien verfassen. Wenn Sie ein Computerprogramm einrichten, das Marketingtexte für Sie erstellt, können Sie viel Zeit und Mühe sparen.

If you’re thinking about using NLG, you should first consider if you have a starke Notwendigkeit for recurring, data-driven content. Then, you’ll want to look for a company to help you implement it, such as Narrative Wissenschaft oder Automatisierte Einblicke. Zurzeit ist die Technologie noch recht teuer. Wenn die Preise in Zukunft jedoch sinken, könnte NLG eine größere Rolle bei der Vermarktung von Inhalten spielen.

4. Bilderkennung

Eine weitere Aufgabe, für die KI eingesetzt werden kann, ist die Bilderkennung. Dies ist der Prozess, bei dem KI Fotos identifiziert, und umfasst Gesichtserkennung:

Mit dieser Technologie können Sie schnell Aufgaben durchführen, wie z. B. das Durchsuchen des Internets nach Fotos von Kunden, die Ihr Produkt verwenden. You can also analyze what types of photos your users tend to post, so you’ll know what style of visuals will likely connect with them.

Sie können die Bilderkennung mit Hilfe einer Self-Service-API implementieren wie zum Beispiel TensorFlowoder ein vorgefertigtes Werkzeug wie LogoGrab oder GumGum. These tools scour the web for visual ‘mentions’ of your products, so you can better identify and engage with customers.

5. Analyse des Kundenverhaltens

Endlich, Analyse des Kundenverhaltens ist eine Methode zum Sammeln und Analysieren von Daten, um herauszufinden, was Ihre Kunden tun. Dies wird in Tools wie dem Facebook-Pixel und anderen Lösungen zur Anzeigenanpassung verwendet, die es Ihnen ermöglichen, Nachrichten auf der Grundlage bestimmter Verhaltensweisen gezielt zu senden.

Die Verhaltensanalyse hat enorme Auswirkungen auf das Marketing, da sie es Ihnen ermöglicht, hinter den Vorhang zu blicken und herauszufinden, was Ihre Zielgruppe tatsächlich interessiert. Wenn Sie z. B. ein Unternehmen für Elektrowerkzeuge betreiben, könnten Sie leicht annehmen, dass Ihre Zielgruppe hauptsächlich Männer sind. Wenn Sie jedoch feststellen, dass sich mehr Frauen auf Ihrer Website aufhalten, sollten Sie Ihre Strategie vielleicht überdenken.

Durch die Verwendung von Pretty Links können Sie Tracking-Skripte hinzufügen zu Ihren Links, mit deren Hilfe Sie eine Datenbank über das Kundenverhalten erstellen können. So können Sie mit dem Sammeln von Daten beginnen, die Sie für die Ausrichtung Ihrer Anzeigen nutzen können. Anschließend können Sie die leistungsstarken Targeting-Optionen nutzen, die viele Social-Media-Websites und andere beliebte Marketingplattformen bieten.

Schlussfolgerung

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, ist es wichtig, mit den neuesten Marketingtrends Schritt zu halten. KI hat einen unübersehbaren Einfluss auf die Auswirkungen auf die Vermarktung in den letzten Jahren, und 2019 ist sie größer als je zuvor. Wenn Sie mit den neuesten Technologien Schritt halten, können Sie die Reichweite Ihrer Marke und die Konversionsrate maximieren.

Zu den fünf wichtigsten Marketingtrends, auf die Sie in diesem Jahr achten sollten, gehören

1. Chatbots
2. Omnikanal-Marketing
3. Generierung natürlicher Sprache
4. Bilderkennung
5. Analyse des Kundenverhaltens

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie KI in Ihren Marketingkampagnen einsetzen können? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen!

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