Cómo comercializar productos y servicios en Internet: Consejos, técnicas y la herramienta todo en uno definitiva

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En comercio electrónico, there’s no such thing as a one-size-fits-all marketing strategy. You can’t apply the same marketing techniques to different types of offerings. The trick lies in tailoring your approach, especially when you’re dealing with the distinct demands of products vs services.

Understanding the differences between product marketing and service marketing is key. It’s knowing that you shouldn’t try to sell shoes to a mermaid or pitch a luxury cruise line to someone who suffers from seasickness. 

Los errores de marketing de este tipo no sólo no dan en el blanco, sino que dejan a su público tan confundido y desinteresado que podrían dejar de seguirle por completo.

In this article, we’ll explore the ins and outs of marketing both products and services, looking at what works and what might be a bit tricky for each. Plus, we’ll spotlight how Pretty Links can strengthen your marketing efforts, no matter what you’re selling! 

Con funciones que se adaptan a todos los tipos de marketing de comercio electrónico, nuestro plugin de WordPress está diseñado para ser el compañero perfecto de su estrategia.

La importancia del marketing en línea

Marketing en línea, also known as digital marketing, is the powerhouse move behind amplifying brand presence and promoting its products or services in the digital world. It’s using the internet’s various channels – social media, email, search engines, you name it – to get the word out and connect with your audience.

Nowadays, online is where everyone’s audience is spending a huge chunk of their time. With billions of people globally plugged into the internet daily, it’s a no-brainer that digital platforms are ideal for catching their attention.

El marketing en línea también tiene una de las mayores influencias en las decisiones de compra. En consumer’s journey a menudo empiezan por Internet: navegan, comparan y revisan antes de comprar. 

 A strong online presence means you’re right there with them, guiding their choices.

Lo que realmente diferencia al marketing online es la capacidad de conectar con los clientes a nivel personal. Mediante estrategias específicas, puede adaptar su mensaje a hablar directamente a diferentes segmentos de su público.

Online marketing is the real deal. It’s not just some passing trend. It’s a must-do for any brand or business looking to hang out where their consumers are and boost sales.

Desglose: Marketing online de productos y servicios

La promoción de productos y la venta de servicios son dos juegos de pelota completamente diferentes. Se trata de ligas distintas, cada una con su propio libro de jugadas y sus propias reglas de juego. estrategias ganadoras.

Coming up, we’ll slide into the specifics of what sets these two marketing strategies apart. We’ll also shine light on the obstáculos a los que puede enfrentarse en ambos terrenos y darte algunos consejos profesionales para superarlos.

Fundamentos del marketing de productos

El marketing de producto se centra en impulsar la demanda y el deseo de los atributos físicos y los beneficios de un artículo. 

Como vendedor detrás de esta fuerza motriz, eso significa que necesita tener un profundo conocimiento del producto desde los pequeños detalles hasta los grandes argumentos de venta. 

A continuación, hay que comunicar estos valores de una forma que realmente encaje con el público objetivo, convenciéndole de que este producto no es sólo un deseo, sino una necesidad. 

Start by zeroing in on the product’s unique selling proposition.

Investigue un poco y descubra lo que distingue a su producto:

  • ¿Es el modelo más nuevo del mercado?
  • ¿Presenta innovaciones revolucionarias?
  • ¿Su durabilidad es de primera?
  • ¿Ha ganado popularidad por buenas razones?
  • ¿Es la opción más rentable?

Debe identificar el factor o factores que le hacen destacar y utilizarlos como eje central de sus esfuerzos de marketing.

A continuación, conozca a fondo a su público.

Comprender sus necesidades, preferencias y estilo de vida. Esto suele implicar investigar su público objetivo para responder a preguntas como:

  • ¿Qué buscan activamente en un producto?
  • ¿Qué necesidades específicas tienen?
  • ¿Qué problemas podría resolver su producto?
  • ¿Por qué preferencias se inclinan?
  • ¿Cuáles son sus prioridades a la hora de elegir un producto?

Su objetivo es encontrar la conexión entre el producto y el cliente. De ese modo podrá idear messaging that ties the product to the customer’s lifestyle.

This it’s showtime!

Dé a conocer su producto a través de diversos canales en línea. Necesita efectos visuales atractivos que llamen la atención, haciendo que los clientes potenciales vean su producto como parte de su mundo. 

Piense en anuncios vibrantes, publicaciones en las redes sociales que destaquen y, tal vez, incluso algún colaboraciones con influencers para un extra de energía.

Influencer Zach King teams up with Dick’s Sporting Goods in a “magical” vídeo de marketing de producto

But here’s the catch – in the online world, your customers can’t physically touch or try your product. So, your words need to do the heavy lifting. 

Contenidos como los artículos del blog deben ser tan descriptivos y atractivos que los clientes sientan que casi pueden tocar y experimentar el producto a través de sus pantallas. 

Fundamentos del marketing de servicios

Marketing de servicios gets people excited about something they can’t physically touch, like a digital subscription or a home cleaning service. Unlike product marketing, where you’re showcasing tangible items, here you’re selling experiences and outcomes.

Your aim as a marketer is to promote services in a way that’s not just informative, but also strikes a chord with your audience on a personal level.

El primer paso es generar confianza.

En el mundo de los servicios, la confianza lo es todo. Sus clientes van a basar sus decisiones en lo que oyen sobre una marca y cómo se sienten después de leer: 

  • Reseñas 
  • Testimonios
  • Comentarios en las redes sociales 
  • Casos prácticos
  • Comparaciones 
  • Preguntas frecuentes
  • Foros en línea y chats comunitarios 
Consulta los testimonios de los usuarios en los foros de opinión para obtener información valiosa sobre un servicio.

Estos elementos actúan como prueba socialLa calidad y la fiabilidad de su servicio tranquilizan a sus clientes potenciales.

Luego hay que tomar los hechos y convertirlos en historias que resuenen.

How? By explaining exactly how that service can make a difference in your reader’s life:

  • ¿Resuelve algún problema? 
  • ¿Facilita el día a día? 
  • ¿Reduce horas de su apretada agenda?
  • ¿Aporta una sensación de comodidad o seguridad?
  • ¿Es una solución innovadora a un problema antiguo?
  • Does it offer a unique experience that’s not available elsewhere?

Las historias ayudan a los clientes potenciales a visualizar las ventajas de un servicio de una forma cercana y convincente.

Y aunque su servicio sea intangible, no descarte por completo el poder del contenido visual. Ayudas visuales como demostraciones de vídeo o infografías pueden ayudar: 

  • Demostrar la facilidad de uso del servicio
  • Ilustrar los resultados o beneficios con imágenes que muestren el antes y el después.
  • Ofrecer un vistazo al funcionamiento entre bastidores
  • Destacar testimonios de clientes o historias de éxito
Dr Squatch Soap Co 5 star review video example

Utilice estas herramientas para dar vida real a los servicios en línea, haciéndolos más atractivos, comprensibles y deseables. 

La personalización marca la diferencia.

Adapte sus mensajes y contenidos a las necesidades e intereses específicos de su público objetivo. 

Cuanto más relevante sea el marketing para una persona, mayor será el impacto. más propensos a comprometerse con su servicio.

Cómo Pretty Links facilita el marketing a todos 

Pretty Links es un plugin increíblemente versátil, que ofrece una serie de funciones perfectas para todo tipo de estrategias de marketing.

Whether you’re pushing products or hyping up services, this plugin has the tools to make your marketing life a whole lot easier.

Enlaces que cuentan la historia completa

Pretty Links toma enlaces normales y los transforma en algo especial.

En lugar de lanzar un enlace aleatorio que deje a los lectores en la oscuridad, comparta una URL personalizada que sirva de guía, muestre su marca y les dé una idea de hacia dónde se dirigen. 

Acortar y marcar enlaces de afiliados con Pretty Links

Por ejemplo, una URL como "yourbrand.com/stanley-cup" da pistas instantáneas a los lectores sobre el producto, crea expectativas y genera entusiasmo.

Del mismo modo, para el marketing de servicios, un enlace como "tumarca.com/auditoría-seo gratuita" informa e intriga, haciendo que su oferta sea irresistible.

Los enlaces personalizados convierten cada clic en una oportunidad para contar historias. Este enfoque refuerza la confianza y aumenta la probabilidad de clics, ya que su audiencia se siente más informada y comprometida desde el principio. 

Con enlaces personalizados, cada URL se convierte en un claro anticipo de los grandes contenidos y ofertas que le esperan.

Exposición de productos

He aquí una herramienta Pretty Links hecha especialmente para su kit de herramientas de marketing de productos: nuestro complemento Visualización de productos. If you’re looking to make your products leap off the screen and capture the reader’s attention, this is exactly what you need to make that happen!

Pretty Links Expositores de productos let you craft an entire online shopping experience right on your site, almost as if you’re bringing a virtual store to your readers’ fingertips. 

Imagínese que se desplazan por su blog y, de repente, sus productos cobran vida con imágenes impactantes y los detalles imprescindibles:

But it’s more than just about grabbing attention. Each product display opens up a world of information. Whether it’s:

  • Ampliación de los detalles del producto, 
  • Mostrar las opiniones de los clientes,
  • Comparación de productos similares,
  • o enlaces a contenidos didácticos

De este modo, cada escaparate se convierte en un centro integral que ofrece a sus lectores todo lo que desean saber en un solo lugar.

And let’s not forget the all-important “Botón "Comprar ahora. It’s beautifully integrated into each display, making it super easy for readers to go from “just looking” to “heck yes, I’m buying this!” in just a few clicks.

Enlaces de pago directo

Now we’re going to switch gears a little bit, focusing not just on marketing a product or a service, but on marketing something that’s uniquely yours. And that’s where our newest tool, PrettyPayTM entra en juego. 

Piensa en PrettyPayTM enlaces como el primo guay de nuestros bonitos enlaces originales. Vienen con todas las ventajas de la personalización, pero con un superpoder añadido: transforman a los curiosos en compradores satisfechos, a la vez que hacen alarde de su marca:

And here’s the kicker – you can drop these links just about anywhere you please.  Whether it’s in your lively social media posts, correos electrónicos atractivosartículos de blog informativos o anuncios digitales que llamen la atención, PrettyPayTM enlaces se integran a la perfección, sea cual sea la plataforma.

Esta adaptabilidad es una gran ventaja. Significa que puedes conocer a tu público dondequiera que esté en Internet y ofrecerle un enlace directo a tu producto o servicio. 

And when it comes to sealing the deal, it’s as easy as pie. No more confusing navigation through a maze of web pages for your customers. A simple tap on a PrettyPayTM link, and voilà, they’re whisked away to a custom, brand-cohesive payment page:

It’s this hassle-free approach that turns curious onlookers into enthusiastic buyers in a snap.

Gestión de enlaces

Lastly, no matter what you’re marketing, chances are you’re juggling a ton of different links. Whether it’s sharing your latest blog post or running those eye-catching ad campaigns, your estrategia de marketing probablemente esté repleto de URL, cada una de ellas con un propósito único.

Gestionar estos enlaces puede ser como tratar de pastorear gatos: cada uno va en una dirección diferente, sirve a un propósito distinto. 

Aquí es donde Pretty Links interviene como un salvavidas, ayudándole a mantener todos esos enlaces organizados, manejabley todo en un lugar fácil de encontrar:

Para añadir otro nivel de orden, Pretty Links le permite clasificar enlaces en carpetas específicas para sus necesidades, como:

  • Campaña
  • Plataforma/tipo de contenido
  • Precios
  • Marca/empresa
  • Estacional
  • Geográfico
  • Programa de afiliación/Red

Eso sí que es tenerlo todo en su sitio.

Y en lugar de tener que descifrar el nombre de un producto o servicio a partir de una URL larga, Pretty Links le permite transformar URL largas y complejas en versiones cortas, con marca y fáciles de usar. Además, con la posibilidad de añadir palabras clave y etiquetas, estos enlaces se reconocen al instante.

Además, Pretty Links’ tracking proporciona información muy valiosa. Le permite supervisar qué enlaces funcionan mejor, lo que le ofrece una imagen clara de los motores de su tráfico: 

pretty-links-report

Esta información es crucial para perfeccionar sus estrategias de marketing y centrarse en lo que realmente resuena entre su público.

Conclusión

When it comes to the showdown between product and service marketing, there’s no clear winning strategy. Both offer plenty of room for creativity and strategy – as long as you stick to the unique strategies of each marketing style:

  • Comercialización de productos is all about showing off the cool features, the sleek design, and the wow factor of your offerings. But remember, even the shiniest gadget won’t make it big if it doesn’t scratch that itch your customers have.
  • Marketing de servicios thrives on building trust and delivering top-notch experiences. It’s about making your customers feel like they’re part of a club, not just making a purchase.

Whether you’re promoting a product or delivering a service, Pretty Links offers a comprehensive solution to enhance your online marketing efforts and forge a more meaningful connection with your target audience.

  • Enlaces personalizables: Make your links stand out with a touch of your brand’s personality.
  • Expositores de productos atractivos: Cree expositores que atraigan las miradas y abran las carteras. 
  • Gestión fluida de enlaces: Mantenga sus enlaces en línea ordenados y localizables, ahorrando tiempo y evitándole estrés.
  • Vías de venta directa: Convierta los clics en enlaces en compras, agilizando las ventas y mejorando la experiencia del cliente.

In today’s ever-evolving marketing landscape, striking a balance between the strengths of both product and service marketing, adapting to market changes, and utilizing innovative tools and strategies is the recipe for success. 

Find that sweet spot, and you’ll be on your way to marketing greatness!

Cuando se trata de marketing, ¿es usted el narrador que pinta la imagen del producto perfecto o el constructor de relaciones que destaca en el marketing de servicios?? Háganos saber dónde se encuentra su corazón de marketing en los comentarios a continuación.

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Acerca de Katelyn Gillis

Conoce a Katelyn: tu chica de confianza para todo lo relacionado con el marketing digital. Como redactora publicitaria II, es la amable voz que se esconde detrás de los interesantes artículos del blog Pretty Links que tanto te gustan. Lo que distingue a Katelyn no es sólo su profunda devoción por temas como el marketing de afiliación, el SEO y la gestión de enlaces; es su habilidad para convertir la jerga complicada en consejos amenos y divertidos. Katelyn no se limita a escribir sobre el panorama digital, sino que navega por él a diario, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias y los cambios para asegurarse de que sus lectores estén siempre al día. Tampoco está aquí para bombardearte con datos; le apasiona reforzar tus estrategias de marketing online, ayudándote a descubrir nuevos caminos y el potencial que encierran.

Comentarios




1 Comentarios

    David Mito

    22 de enero de 2024

    Gracias por el artículo. Ha sido estupendo conocer las diferencias entre servicios y productos de marketing.