5 estrategias de marketing en redes sociales para su negocio en línea

In today’s digital environment, it’s becoming increasingly important to aprovechar las redes sociales para atraer al público y crear conciencia de marca. Si se utilizan correctamente, las redes sociales son una herramienta excelente para comercializar contenidos, ofrecer servicios de atención al cliente y aumentar la audiencia.

Los estudios demuestran que 70% de consumidores have used social media for customer service-related issues at least once, and that customer service interactions increased by a whopping 250% on social media in the last couple of years. However, it isn’t enough to simply create a few profiles. You’ll also need a sound social media marketing strategy.

En este artículo le explicaremos la importancia de utilizar el marketing en redes sociales para su negocio. A continuación, hablaremos de las técnicas que puedes utilizar en tus campañas. ¡Empecemos ya!

1. Crear un calendario de redes sociales

Crear un calendario para las redes sociales ayuda a garantizar que se publican contenidos con regularidad y a las horas con más probabilidades de suscitar interés. Este calendario sirve como herramienta para planificar cuándo se publicará cada post, con el día y la hora concretos.

Crear un calendario también te permite visualizar y organizar tu estrategia social. Además, puede servirte de referencia para averiguar qué publicaciones funcionan mejor que otras.

Various social channels have different ‘peak’ times when it’s best to post. Sprout Social research found that the mejor día para publicar en las redes sociales suele ser el miércoles. Sin embargo, la plataforma, el sector, el tipo de publicación y la hora del día también son importantes. Puedes utilizar esta información como punto de partida y, a continuación, ajustar los horarios de publicación en función de la participación.

If you’re new to content calendars, you can download a customizable template like the uno ofrecido por HubSpot. Puedes utilizar una hoja de cálculo para todas las plataformas sociales o crear una distinta para cada canal. En cualquier caso, asegúrate de incluir:

• The dates and times you’ll be publishing each post
• Las plataformas sociales en las que se publicará cada entrada
• El texto del post, junto con imágenes y/o vídeos
• Hashtags, enlaces y otros elementos que se incluirán

As a general rule of thumb, it’s a smart idea to use the 80/20 rule for social media content. This means making sure that about 80% of your content is useful, educational, or entertaining, and the other 20% is sales-driven.

2. Campañas multicanal

El marketing multicanal implica crear una experiencia fluida a través de múltiples canales. Ofrece a las marcas la oportunidad de conectar eficazmente con el público en sus canales preferidos. Ayuda a aumentar la notoriedad de la marca y facilita centrarse en los canales que ofrecen el mayor retorno de la inversión (ROI).

To run a successful cross-channel campaign, it’s important to first understand your audience. Collecting data on how and when users interact with your brand on social media can help to inform your campaign strategy. For example, while Instagram is typically an effective platform for sparking engagement, Facebook is often best for direct advertising.

Once you’ve established the plataformas de redes sociales más adecuadas para su empresaTómate tu tiempo para investigar qué tipo de publicaciones suelen funcionar bien en esos canales. Por ejemplo, los estudios han revelado que las publicaciones de Facebook que incluyen un vídeo obtienen unos 60% más compromiso que otros tipos.

También puedes incluir enlaces sociales en tus perfiles y correos electrónicos de marketing, para facilitar que los usuarios de una plataforma conecten contigo en otra. Como ya comentamos en un post anterior, tener un una sólida estrategia de enlaces en las redes sociales puede ayudar a aumentar la notoriedad de la marca e impulsar el compromiso.

3. Pruebe los anuncios de reorientación

La gente pasa mucho tiempo con sus smartphones. Sin embargo, puede resultar difícil captar y mantener su atención. Los anuncios de reorientación facilitan la publicidad de productos en las redes sociales a los usuarios que ya han visitado su sitio web.

Let’s say that someone is browsing your website and adds a product to their shopping cart. Then they suddenly get a text or become distracted, and leave your website before checking out. Retargeting lets you follow that potential customer and display relevant ads on the social channels they’re using.

Retargeting your ads helps to create cross-channel connections. It’s a way to customize ads and target users based on their unique customer journeys. To incorporate these types of ads in your social media strategy, you’ll first need to decide which platforms to run them on.

After that, the process of setting up your ads will vary based on each platform. In order to create a retargeted ad on Facebook, for example, you’ll first need to have a business account and the Código de píxel de Facebook instalado en su sitio web. Una vez configurados, puede cree su primera campaña.

The key to successful retargeting is knowing your audience. The more you understand about their demographics, the better positioned you’ll be to target ads that engage and convert.

4. Fomentar los contenidos generados por los usuarios

Contenidos generados por los usuarios (CGU) can help your social media marketing strategy by building brand awareness and loyalty. People are more likely to find posts about a brand authentic when the creators aren’t being paid to post about it. In fact, 93% de clientes afirman que el CGU influye en sus decisiones de compra.

El CGU puede adoptar muchas formas, como fotos, vídeos y reseñas. También hay muchas formas de utilizarlo en las redes sociales. Por ejemplo, puede animar a los usuarios a compartir fotos de sus productos favoritos. Otra opción es organizar un concurso o sorteo animando a los usuarios a publicar utilizando un hashtag determinado.

The goal is to get your audience involved and incentivize them to help you grow brand awareness. Thanks to ‘share’ buttons, hashtags, and other key features, social media platforms are a perfect place to leverage UGC.

5. Integrar cuentas sociales con su sitio WordPress

Por último, conectar tus perfiles sociales con tu sitio WordPress es una de las formas más sencillas y eficaces de compartir contenidos automáticamente. Añadir botones para compartir en redes sociales facilita que los visitantes compartan tus contenidos en sus propias cuentas.

Al descargar nuestro plugin Pretty Links, por ejemplo, puede añadir un Barra de botones sociales a sus páginas y entradas:

What makes Pretty Links different than other social sharing plugins is that it enables you to auto-create links and track the results. Pretty Links’ Informes de seguimiento de conversiones puede utilizarse en sus campañas en las redes sociales para obtener información sobre las interacciones de los usuarios y, a su vez, optimizarlas para aumentar el tráfico.

Conclusión

El marketing en redes sociales es una de las formas más eficaces que tienen las empresas de llegar a su público y hacerlo crecer. Sin embargo, no será eficaz sin una estrategia bien pensada.

Afortunadamente, existen muchas estrategias de marketing en redes sociales que su empresa puede utilizar para que sus campañas tengan más éxito, entre ellas:

1. Crear un calendario de redes sociales.
2. Realización de campañas multicanal.
3. Experimentar con anuncios de retargeting.
4. Fomentar los contenidos generados por los usuarios.
5. Integración de cuentas sociales en su sitio WordPress vía Pretty Links.

What are some of the social media marketing strategies you’ve found successful? Let us know in the comments section below!

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