El mundo del marketing es un paisaje en constante cambio, por lo que puede resultar difícil mantenerse al día. Cada año se espera más de los empresarios. Como resultado, el uso de la inteligencia artificial (IA) en el marketing sigue creciendo.

When used effectively, AI can be an insanely powerful marketing tool. It can help you enhance strategies you already have in place, as well as develop new ones in order to meet the demands of your audience. However, to achieve success with AI marketing, you’ve got to understand the basics.

In this post, we’ll give an overview of AI marketing. We’ll also discuss some of the ways you can make use of it on your site. Let’s get started!

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What is AI Marketing – and Why It’s Important

Cualquier propietario de un sitio web sabe que el marketing es una parte esencial de la estrategia empresarial. También es una de las que más tiempo consume. Aquí es donde entra en juego la IA.

With AI marketing, AI uses machine learning to mimic the way humans behave. AI can absorb and analyze any data you provide it access to. You can then use that data to inform your marketing strategies. Marketing with AI can save you a lot of time in the long run, especially if you’re looking to automate more manual marketing tasks.

El uso de la inteligencia artificial es más habitual de lo que parece. Tomemos como ejemplo el popular servicio de streaming Netflix. Esta plataforma utiliza IA muy sofisticada para supervisar cuidadosamente los comportamientos de sus usuarios.

Netflix utiliza esta información para sugerir programas de televisión o películas que cree que gustarán a sus usuarios. La empresa incluso utiliza los datos recopilados para crear contenidos totalmente nuevos. Por ejemplo, la popular serie "House of Cards" se creó a partir de los hábitos televisivos de los usuarios. sugirió que sería un éxito.

3 formas de utilizar la IA en su estrategia de marketing

El abanico de tecnologías de IA disponibles significa que hay todo tipo de formas de aplicarla en su estrategia de marketing actual. Empecemos hablando de algunas de las más comunes.

1. Mejorar la probabilidad de conversión con chatbots

Aunque los chatbots se utilizan sobre todo para responder a las consultas de los clientes, también pueden ser una excelente forma de orientar las compras de los miembros de su audiencia. Tomemos el chatbot la popular marca de moda ASOS utiliza como ejemplo.

The ASOS chatbot helps mobile customers navigate their searches through outfit possibilities and presenting products it thinks they’ll like based on their answers to a few simple questions. It takes the answers customers provide to direct each user right where they can find relevant products online.

Desarrollar un chatbot que promocione determinados productos directamente en las bandejas de entrada de los clientes potenciales es una forma estupenda de aumentar la probabilidad de conversión. Esto se debe a que elimina el trabajo duro de tomar una decisión de compra.

Afortunadamente, crear un chatbot es sorprendentemente sencillo, sobre todo si se utiliza una herramienta como Genio digital. Servicios como WhosOn también ofrecen chatbots diseñados para interactuar con los clientes a un nivel más humano.

2. Conozca mejor a su público con la escucha social

La escucha social es el proceso de prestar atención a lo que dice la gente en Internet para crecer y mejorar la estrategia. La escucha social puede ser una tarea compleja, pero el uso de la IA la simplifica enormemente.

Las herramientas de escucha social basadas en IA son ahora capaces de realizar un seguimiento de las menciones y las tendencias del sector, ofreciéndole una visión más amplia de cómo responde su público a su marca. Con estas herramientas, puedes aumentar la velocidad, el alcance y la relevancia de tus campañas de escucha social y recopilar datos más precisos y medibles.

Ubermetrics y Mencione son dos populares herramientas de escucha social basadas en IA. Con ellas, puedes saber qué productos atraen a tu audiencia, identificar cualquier problema y descubrir tendencias relevantes, todo en tiempo real.

3. Mejore el contenido que crea

Gran parte de sus esfuerzos de marketing consistirán en creación de contenidos. Though it’s essential, it can be a time-consuming process. The introduction of AI can help you streamline this process. WordSmith es un robot de escritura especialmente eficaz que puede transformar datos estructurados en un documento escrito.

Este tipo de software se utiliza más de lo que se piensa. De hecho, las máquinas han estado generando contenidos automáticamente desde hace años. Por ejemplo, el motor de búsqueda Yahoo utiliza regularmente WordSmith para elaborar contenidos para sus sorteos de fútbol fantástico.

Though this form of AI isn’t quite ready to construct long editorial pieces, it can give you a place to start when you’re faced with the dreaded “blank page”. This is especially useful for social media posts, marketing emails, and even responses to customer queries.

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Conclusión

El marketing es una parte esencial de cualquier negocio, aunque requiere una cantidad significativa de energía y recursos. Introducir la IA en su estrategia de marketing le ayudará a automatizar el proceso, lo que dará un impulso a sus esfuerzos actuales, al tiempo que introducirá algunos métodos completamente nuevos.

En este post, analizamos tres de las formas en que puede utilizar la IA en su estrategia de marketing:

1. Implemente chatbots para priorizar la capacidad de respuesta.
2. Utilice la escucha social para conocer mejor a su público.
3. Utiliza herramientas de redacción para ayudarte con los contenidos que crees.

¿Tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el marketing basado en IA? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

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