Comment créer des Hashtags que les gens utiliseront vraiment (3 conseils clés)

Tous les spécialistes du marketing des médias sociaux connaissent l'importance des hashtags, qui peuvent s'avérer extrêmement utiles lorsqu'ils sont utilisés efficacement. Cependant, ce n'est pas parce que vous créez un hashtag que votre public va s'y accrocher - vous devez d'abord capter son attention.

Crafting strong, memorable hashtags is a smart method for getting your audience engaged. They’ll give users a new way to get involved with the conversation surrounding your business, and even open the door for some User-Generated Content (UGC).

Dans cet article, nous vous expliquons comment créer des hashtags que votre public est susceptible d'utiliser. C'est parti !

Le rôle des hashtags dans les affaires et le marketing

Dans le domaine des médias sociaux, un hashtag est le nom d'une personne ou d'un groupe de personnes. # symbol followed by a key term or phrase (without any spaces). This phrase is usually attached to a larger concept – whether that’s a business, product, or current trend.

Le hashtag peut être utilisé pour promouvoir ou organiser le concept auquel il se réfère, en amenant un public en ligne plus large à participer à la discussion. Par exemple, Apple utilise le 1TP19La pomme aujourd'hui pour partager sur Twitter des détails sur la vie quotidienne de l'entreprise.

Twitter est souvent considéré comme le berceau du hashtag. Le développeur web Chris Messina a lancé l'idée en 2007, afin de catégoriser les contenus sur la plateforme :

Depuis, les hashtags sont devenus monnaie courante et sont désormais fréquemment utilisés sur toutes les plateformes de médias sociaux, en particulier par les marques. Il y a eu de nombreuses campagnes de hashtags au fil des ans, bien que le hashtag le plus utilisé soit le hashtag. Coca-Cola #ShareaCoke initiative est un exemple particulièrement réussi :

Au cours de cette campagne, les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles de Coca-Cola portant leur nom et à en partager les images sur les médias sociaux en utilisant le hashtag correspondant. Plus de 500 000 photos ont été partagéeset les clients ont créé plus de six millions de bouteilles de Coca-Cola personnalisées.

Pourquoi les hashtags sont-ils utiles ?

L'utilisation stratégique des hashtags peut aider votre contenu à atteindre une plus grande partie du public auquel il est destiné, augmentant ainsi le nombre de clients potentiels qui le verront. Cela peut se traduire par une augmentation du trafic sur le site, une hausse des taux de conversion ou tout simplement une meilleure visibilité de votre entreprise.

Des études ont montré que que les tweets contenant un hashtag ont tendance à obtenir deux fois plus d'engagement que ceux qui n'en contiennent pas. En d'autres termes, les hashtags sont un excellent moyen d'impliquer votre public. De nombreuses marques les utilisent pour susciter des contenus générés par les utilisateurs (UGC), en encourageant les clients à partager des images qui ont un rapport quelconque avec leurs produits ou services.

Bien sûr, il est important de noter que tous les hashtags ne sont pas créés égaux. De nombreuses marques saturent leur contenu de hashtags trop nombreux ou non pertinents. Ceux-ci ont peu de chances d'être utilisés et peut en fait diminuer l'engagement. Se concentrer sur la création de hashtags moins nombreux et bien pensés est une méthode de marketing beaucoup plus efficace.

Comment créer des Hashtags que les gens utiliseront vraiment (3 conseils clés)

Although there are numerous considerations when you’re crafting a hashtag, it’s important to always remember the three core rules. There should be no spaces, no punctuation, and no special characters. Failing to abide by these guidelines will make your hashtags difficult to use – something you’ll definitely want to avoid.

After that, there are a few more techniques you can apply if you’d like to get the most possible benefit out of your hashtags. Let’s take a look at a few of the best strategies you’ll want to keep in mind.

1. Faciliter la participation des utilisateurs

To encourage maximum engagement, you’ll need to make it easy for people to get involved. Overly corporate and formal hashtags can leave your audience feeling alienated. What’s more, they’re unlikely to use something that has no personal relevance.

Instead, you’ll want to use personable and actionable language in your hashtags. Airline company Alaska Air demonstrates this perfectly with their #iAmAlaska campagne. Le hashtag offre aux utilisateurs un moyen direct de s'impliquer et est suffisamment simple pour que tout le monde puisse le comprendre et l'utiliser :

Cela encourage les utilisateurs à publier du contenu original en l'utilisant chaque fois qu'ils voyagent avec Alaska Air. Adopter une stratégie similaire peut être un excellent moyen d'encourager votre propre UGC. Inclure des CGU sur votre site contribue à renforcer la confiance des utilisateurs, ce qui peut augmenter les chances de conversion.

En effet, 85% des consommateurs trouvent l'UGC plus influent que le contenu provenant directement des marques, ce qui en fait un outil marketing efficace (et peu coûteux). Vous pouvez également solliciter la participation de votre public en rediffusant les images que vous recevez sur les canaux de votre marque, accompagnées des hashtags correspondants - assurez-vous simplement d'obtenir au préalable l'autorisation des utilisateurs.

2. Faites appel aux centres d'intérêt de votre public

Along with being personal, the hashtags you use also need to appeal to your audience’s core interests. If they don’t, people simply won’t use them – regardless of how much you encourage their involvement.

Heureusement, les médias sociaux sont l'endroit idéal pour en savoir plus sur votre public. Vous pouvez commencer par utiliser les tendance et explorer sur des sites comme Instagram et Twitter. Vous y trouverez généralement des informations sur votre secteur d'activité ou votre niche. Des outils gratuits comme AllTop sont également un moyen utile d'identifier les tendances actuelles.

Once you’ve identified a popular trend, using related hashtags can help you insert your brand into the conversation. As a result, more people are likely to see your content. A great example of this in action was Spotify’s With Whom Do You Listen campaign:

This hashtag bought Game of Thrones fans together with character-inspired playlists. A trend doesn’t have to relate directly to your business in order for you to take advantage of it – so be creative, and look for unexpected connections.

3. Suivez et affinez vos efforts au fil du temps

Comme pour tout élément de votre stratégie de marketing, une maintenance fréquente est nécessaire pour maintenir l'efficacité maximale de votre utilisation des hashtags. En effet, les tendances changent et le public évolue, et le fait d'utiliser trop longtemps les mêmes hashtags peut vous donner l'impression d'être désespéré.

Therefore, you’ll want to carefully plan a specific time period for each of your hashtag campaigns, and decide in advance how many you’ll create. This will also help you track the results, and identify any areas for future improvement.

Par exemple, vous pouvez constater que votre public s'est bien engagé avec l'un de vos hashtags, mais qu'il en a ignoré un autre. Vous aurez ainsi une idée plus précise des mesures à prendre pour que votre prochaine campagne soit un succès.

Des outils comme Sprout Social facilitent le suivi de vos hashtags, car ils offrent généralement une série de fonctionnalités qui vous aideront à collecter des données concrètes. Vous pouvez même comparer vos hashtags à ceux de vos concurrents en utilisant la fonction Service de rapport comparatif sur Twitter.

Conclusion

Les hashtags sont un outil marketing puissant, même s'ils peuvent être difficiles à maîtriser. De nombreuses marques ont essayé de mettre au point des stratégies efficaces, mais sans y parvenir. Vous pourrez ainsi encourager la participation des utilisateurs et accroître la visibilité de votre marque.

Dans cet article, nous avons exploré quelques-unes des façons de créer des hashtags que votre public est susceptible d'utiliser. En voici quelques-unes :

1. Utilisez un langage accessible et pragmatique pour impliquer directement votre public.
2. Recherchez les tendances actuelles susceptibles d'intéresser votre public.
3. Suivez et examinez régulièrement les hashtags que vous utilisez.

Vous avez d'autres questions sur l'utilisation des hashtags ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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