4 façons d'améliorer les taux de rebond

En tant que spécialiste du marketing axé sur la croissance, vous avez probablement rencontré le terme "taux de rebond" dans vos rapports d'analyse. Les taux de rebond donnent un aperçu rapide de la manière dont votre site Web attire les visiteurs. Comprendre cette mesure clé - et savoir comment améliorer les taux de rebond - peut offrir des indications précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté dans la performance de votre site. Le suivi et l'optimisation de cette mesure sont essentiels pour stimuler l'engagement et fidéliser les visiteurs.

Qu'est-ce que le taux de rebond ?

Simply put, a bounce rate refers to the percentage of people who visit a page and decide to leave right away without taking any action. Bounced users don’t go beyond the first page to see your services, read your copy, or click a single link.

While this seems like a simple enough concept, a lot of work goes into figuring out why visitors aren’t spending time on your website.

Un exemple concret permet d'approfondir cette définition. Imaginez que vous voyez une publicité pour une vente flash dans la vitrine d'un magasin.

Vous êtes enthousiaste, vous vous précipitez à l'intérieur et vous regardez autour de vous. Vous vous rendez immédiatement compte que les prix affichés sont largement exagérés. Sans plus réfléchir, vous tournez les talons et partez, poursuivant votre journée.

The store’s bounce rate increased the minute you left without touching, browsing, or buying something. The owner of the store will want to figure out what is triggering people to leave their store without so much as a nod in the direction of a product.

Your site’s bounce rate works the same way, and you’re probably just as interested in why people aren’t converting. Users leaving so suddenly can impact your SEO efforts and ruin your conversion rates. The journey to figuring out what is driving away potential leads can be a long one, but it’s worth it to improve bounce rates.

Comment calculer le taux de rebond ?

Thankfully, finding this important metric is easy. Bounce rates are found with the rest of your site analytics. If, like most sites, you’re using Google Analytics, you’ll find an in-depth look at your bounce rates and page views in the Audience Overview report section.

Now that you’ve found them, how can you tell whether your bounce rates are good or bad? Well, that can vary based on many factors. Depending on your industry, a bad bounce rate is indicated by a certain percentage. It’s typically thought that:

• 80%+ est considéré comme très mauvais pour la plupart des industries.
• 70 - 80% est défectueux
• 50 - 70% est un taux normal
• 30 - 50% est incroyable
• 20% ou moins peut être dû à une erreur dans votre code de suivi.

Examinez attentivement ces chiffres et demandez-vous s'ils sont pertinents pour votre secteur d'activité. Les taux de rebond eux-mêmes peuvent indiquer un grand nombre de problèmes différents. Selon votre secteur d'activité, les taux de rebond peuvent ne rien signifier du tout.

Un site comme dictionnaire.com likely sees high bounce rates because of the nature of the site. In fact, there are plenty of industries that will see a high bounce rate no matter what they do — there’s simply no reason for the user to stick around once they’ve found the information they need. 

If your percentage is high for your industry, you’ll want to look into a few factors to find the culprit and improve.

Qu'est-ce que je fais de travers ?

Si vous vous retrouvez face à des statistiques qui dépassent un pourcentage raisonnable pour la plupart des secteurs d'activité, examinez quelques facteurs :

• Lisibilité et mise en page
• Absence d'appels à l'action
• Contenu non pertinent
• Navigation difficile à utiliser
• Vitesse de chargement

One of these is typically the culprit. If you discover the issue, take a step back to make a concrete plan. Your plan will include a lot of changing, testing, and changing again. We’ll discuss a few ways to improve high bounce rates quickly, but first let’s take a second to talk about why you should bother in the first place.

Pourquoi devrais-je me préoccuper des taux de rebond ?

High bounce rates call out a flaw in a site’s design, user experience, calls to action, content, or page layout. A high percentage points directly to a disconnect between messaging and your audience.

Bounce rates in themselves show that people are not sticking around to convert, and this obviously has a terrible effect on your conversion rates. That’s why improving your bounce rates is so important.

Your bounce rates can tell you a lot about the success of your website optimization, design, and messaging. If you’re looking at bounce rates over 80%, something isn’t resonating with your visitors. 

Don’t worry! We’re going to go over four ways you can improve your bounce rate no matter your business type. 

Améliorer les taux de rebond en améliorant les temps de chargement des pages

Loading time is a huge concern to users, and even a second of waiting can show a sharp increase in your bounce rates. It’s also bad news for your SEO. Google a commencé à sanctionner les sites dont les temps de chargement sont trop lents (both on mobile and desktop browsers) back in 2018, but that’s not the only way it hurts your metrics.

Most people are searching for sites that deliver quick and useful information. If your pages take years to load, you’re going to lose a lot of visitors. This slowdown is one of the biggest culprits of high bounce rates. 

La taille et la résolution des images peuvent allonger les temps de chargement de votre site web. Veillez à ce que toutes vos images soient optimisées. De nombreux plugins peuvent aider à réduire la taille de vos photos pour qu'elles soient plus adaptées à l'affichage sur le web.

All-in-One SEO and other plugins shrink your file sizes without you having to touch them. Typically, if you’re not a photographer or artist, you don’t need your images to be the same quality as that of a print image, so don’t worry about the smaller size.

La réduction des requêtes HTTP est un autre moyen d'augmenter la vitesse de votre site. C'est particulièrement important si vous avez beaucoup d'images, de scripts et de feuilles de style à charger sur la page. Chaque élément de votre page devra faire l'objet d'une requête HTTP différente pour être chargé, alors pensez à faire de la réduction du nombre de requêtes une priorité absolue. Une conception propre et fonctionnelle peut éviter ce problème.

Another quick way to improve page speed is to enable caching on your site. WordPress has excellent plugins available that help you cache your pages easily and without much work on your end. WP Super Cache and WP Rocket are both great options.

Améliorer la mise en page et la lisibilité

Readability can make or break a website. You can improve your site’s readability in many ways, so you should figure out where your users are experiencing most of their issues. 

Take a look at how straightforward it is (or isn’t) to browse your site. When a visitor scrolls your pages on their computer (or, more likely, on their mobile device), they’re looking for easy navigation. Any snags will likely send them running.

Vous pouvez également améliorer la présentation des pages de votre site en augmentant l'espace blanc, en évitant les polices minuscules ou difficiles à lire et en utilisant une structure de paragraphe appropriée. Évitez également les arrière-plans colorés qui contrastent avec la police de caractères. 

L'optimisation pour les mobiles est essentielle pour les sites modernes. La plupart des internautes consultent votre site à partir de leur téléphone ou de leur tablette. Pour une expérience optimale, offrez aux utilisateurs un moyen de navigation simple, des images réactives qui s'adaptent à leur écran et une bonne lisibilité. 

Améliorez votre pertinence

Qu'est-ce qui a poussé un visiteur à cliquer sur votre lien plutôt que sur les nombreuses autres options qui s'offraient à lui ? Ce qui l'a incité à cliquer a tout intérêt à figurer sur votre site ! Améliorez la pertinence de vos pages en vous assurant que vos mots-clés correspondent au contenu affiché. 

Le contenu non pertinent est l'une des raisons les plus courantes des taux de rebond élevés. Veillez à ce que votre message soit clair, qu'il s'agisse de vos vidéos ou du texte de votre site. Lorsque quelqu'un recherche vos mots clés, il doit trouver des informations utiles pour l'aider dans son parcours. 

Améliorez votre structure de liens

Le fait de bourrer votre contenu de liens entrants ou sortants non pertinents peut nuire à l'expérience de l'utilisateur. 

Links are great for improving bounce rates, but the way you include links on your site could also hinder your efforts. Always include links with a strategy in mind. If the linked site doesn’t help get your point across or offer more information, consider leaving it out.

Des plugins comme Pretty Links peut vous aider à gérer vos liens pour une meilleure optimisation du site. Vous pouvez également l'utiliser pour créer des liens de marque afin de donner une impression plus homogène.

Soyez plus intéressant pour améliorer les taux de rebond

Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'un contenu passionnant. 

If your bounce rates are high, consider adjusting the messaging on your site. You can switch up the website copy (A/B testing can help you figure out what’s working and what’s not), the site images, or even entire pages. Make small changes and see what works before you move on to the next test.

Something as small as adding video can improve your site’s popularity with visitors. In fact, studies show that people are more likely to stay on a page that has at least one video embedded.

Il existe de nombreuses options créatives, comme les programmes d'animation de tableau blanc (VideoScribe et Vyond sont deux excellentes options), les vidéos d'information (qui peuvent être réalisées rapidement avec Content Samurai), et bien d'autres encore.

Infographics offer another avenue for creative content on your website. Visual data often convinces people to stop and take a look at what you know, how you’re presenting your information, and what you could offer them.

En conclusion

Bounce rates are a great way to gauge whether you’re on the right track with your website optimization efforts. With a little work, you can figure out what’s running people away from your site and take steps to improve bounce rates. If you follow these four steps, your bounce rates should see improvement in no time. Remember, you need to:

• Améliorer la mise en page et la lisibilité
• Améliorez votre pertinence
• Améliorez votre structure de liens
• Être plus intéressant

Lorsqu'il s'agit de créer un site web d'entreprise qui convertit, un examen attentif de la présentation, de la pertinence et de la structure des liens de vos pages vous permettra de garder la tête hors de l'eau. Quelques changements suffisent pour réduire les taux de rebond et faire en sorte que les visiteurs du site soient satisfaits et engagés !

Vous avez des questions sur la manière d'améliorer les taux de rebond ? Faites-nous en part dans les commentaires !

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