Comment créer une marque forte sur les médias sociaux (3 conseils)

L'essor des médias sociaux a donné naissance à un nouvel environnement marketing. Autrefois, votre site web était probablement le principal centre d'intérêt de votre stratégie de marque en ligne. Toutefois, aujourd'hui, de nombreux consommateurs découvrent votre marque pour la première fois par le biais des médias sociaux.

La bonne nouvelle, c'est que les médias sociaux peut être un outil puissant pour renforcer la visibilité et la notoriété de la marque. En établissant une forte présence sur les médias sociaux, vous pouvez aider votre entreprise à se démarquer de ses concurrents, à attirer le bon public et à accroître l'engagement.

Dans cet article, nous discuterons de l'importance de marketing des médias sociaux et la création d'une identité de marque cohérente en ligne. Nous vous donnerons ensuite trois conseils pour créer et mettre en œuvre une stratégie de marque sur les plateformes de médias sociaux. C'est parti !

L'importance du marketing des médias sociaux pour renforcer votre marque

Le marketing des médias sociaux est complètement transformer le paysage du marketing en ligne. Les utilisateurs passent plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux (plus de deux heures par jour). De leur côté, les entreprises font de leurs stratégies sociales une priorité.

De plus, ces plateformes permettent aux utilisateurs d'avoir le contrôle. Certaines plateformes sociales, telles que Twitter, YouTube et Instagram, agissent comme des moteurs de recherche en elles-mêmes. Les gens peuvent recherche de hashtags and keywords for specific types of content they’re interested in.

Par optimiser vos profils et des posts, vous pouvez cibler ces utilisateurs de manière efficace. La création d'une marque forte sur les médias sociaux vous permet de vous démarquer de vos concurrents. En outre, elle peut contribuer à renforcer la notoriété de la marque et à augmenter les conversions.

Afin de créer une présence sociale forte, votre l'identité de la marque doit être cohérente. Un style et une stratégie cohérents d'une plateforme à l'autre vous font paraître plus professionnel et plus crédible, ce qui peut vous aider à fidéliser vos clients.

Comment créer une marque forte sur les médias sociaux (3 conseils)

Strengthening your brand identity puts you in a better position to capture the attention of your target audience. Let’s take a look at three essential tips you can use to create an effective social media brand.

1. Être authentique et personnalisable

Développer la voix de votre marque est l'une des étapes les plus importantes dans la construction d'une marque sociale forte. Si vous le faites correctement, vous pouvez utiliser votre voix sur les médias sociaux pour démontrer votre personnalité et attirer les consommateurs cibles.

Les médias sociaux sont également une excellente plateforme pour entrer en contact et s'engager avec votre public. Cela peut vous aider à améliorer le service à la clientèle en répondant et en interagissant rapidement avec les personnes qui les suivent :

Many social media users today follow brands because they’re interested in their products. However, users also contacter les marques sur ces canaux pour les questions, les préoccupations et les plaintes. En restant à l'écoute des conversations sociales, et plus particulièrement de vos mentions, vous pouvez mettre en avant le côté serviable et humain de votre marque.

Above all, it’s important to be as authentic as possible in these interactions. Not only does this promote trust, but it also helps you maintain a consistent voice across conversations and channels.

2. Veillez à la cohérence du style et du contenu de votre marque

It’s likely that your business is on multiple social media platforms. However, are you using a consistent style across each one?

Si le type de contenu que vous publiez sur chaque canal peut varier légèrement, le ton et le style généraux doivent être uniformes. Cela vaut aussi bien pour vos posts que pour vos profils sociaux.

For example, the avatars and header images used for each channel should be the same or at least similar. This helps users recognize you on multiple platforms, and builds your brand’s overall recognition.

Let’s take a look at Target’s social media profiles as an example. This is what the company’s Profil Twitter ressemble à :

Maintenant, si vous allez sur son Page FacebookSi l'on se réfère au site Internet de la Commission, on constate que les mêmes images et les mêmes logos sont utilisés :

Un autre moyen de préserver la cohérence de votre image de marque sociale est d'utiliser des liens raccourcis et de marque. Liens de marque include your business’ name in the URL, and are more memorable and shareable than long, vague links.

Pour raccourcir et marquer vos liens, vous pouvez utiliser un outil tel que le nôtre Pretty Links plugin :

Using these types of links lets you create a similar aesthetic no matter what platform you’re sharing content on. Plus, each branded link is an opportunity to promote your business.

Un autre moyen d'assurer la cohérence de votre contenu est d'établir un calendrier de publication régulier. A calendrier des médias sociaux facilite le suivi des publications sur plusieurs réseaux et leur synchronisation pour un engagement maximal.

Creating and maintaining a consistent brand strategy isn’t easy, of course. To keep everything organized, it’s a smart idea to élaborer un guide de style de la marque afin que toutes vos ressources et lignes directrices soient regroupées en un seul endroit.

3. Expérimenter différents types de contenu

There are many different types of content you can post to social media, including videos, blog posts, links, images, and graphics. However, not all users prefer the same format. Therefore, it’s recommended that you switch up the type of social content you post, and experiment to see what kinds your users respond most favorably to.

To do this, you can check the analytics page of each respective social channel you’re using. For example, on Twitter, you can go to Paramètres > Analyse pour filtrer les messages en fonction des impressions et de l'engagement :

En suivant les performances de votre contenu, vous pouvez également déterminer les meilleurs moments pour le publier. Ces informations peuvent contribuer à accroître l'engagement et les interactions.

In addition, it’s important to keep in mind that certain content may be better suited for specific social media platforms. For example, visual content works well on Instagram, whereas Twitter can be useful for blog posts, Q&As, and other text-based content.

Conclusion

Les consommateurs d'aujourd'hui passant beaucoup de temps sur les plateformes de médias sociaux, il est devenu plus important que jamais pour les entreprises de se concentrer sur l'image de marque sociale. Cependant, pour développer une présence forte, il ne suffit pas de créer des comptes et de publier des messages de temps en temps.

Comme nous l'avons vu dans cet article, il existe trois astuces pour créer une marque forte sur les médias sociaux :

1. Soyez authentique et avenant.
2. Veillez à ce que le style et le contenu de votre marque soient cohérents sur toutes les plateformes.
3. Expérimentez différents types de contenu.

Vous avez des questions sur l'image de marque dans les médias sociaux ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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