5 stratégies de marketing des médias sociaux pour votre entreprise en ligne

In today’s digital environment, it’s becoming increasingly important to tirer parti des médias sociaux afin d'attirer l'attention du public et de faire connaître la marque. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les médias sociaux sont un excellent outil pour commercialiser du contenu, offrir des services à la clientèle et développer votre audience.

La recherche montre que 70% des consommateurs have used social media for customer service-related issues at least once, and that customer service interactions increased by a whopping 250% on social media in the last couple of years. However, it isn’t enough to simply create a few profiles. You’ll also need a sound social media marketing strategy.

Dans cet article, nous expliquerons l'importance de l'utilisation du marketing des médias sociaux pour votre entreprise. Nous aborderons ensuite les techniques que vous pouvez utiliser dans vos campagnes. C'est parti !

1. Créer un calendrier pour les médias sociaux

La création d'un calendrier pour les médias sociaux permet de s'assurer que vous publiez du contenu régulièrement et aux heures les plus susceptibles de susciter de l'engagement. Ce calendrier sert d'outil de cartographie pour vous aider à planifier la publication de chaque message, au jour et à l'heure près.

La création d'un calendrier vous permet également de visualiser et d'organiser votre stratégie sociale. En outre, il peut servir de référence pour déterminer quels posts fonctionnent mieux que d'autres.

Various social channels have different ‘peak’ times when it’s best to post. Sprout Social research found that the meilleur jour pour publier sur les plateformes de médias sociaux est généralement le mercredi. Toutefois, la plateforme, le secteur d'activité, le type de message et le moment de la journée ont également leur importance. Vous pouvez utiliser ces informations comme point de départ, puis adapter les heures de publication en fonction de l'engagement au fil du temps.

If you’re new to content calendars, you can download a customizable template like the celui proposé par HubSpot. Vous pouvez utiliser une feuille de calcul pour toutes les plateformes sociales ou en créer une distincte pour chaque canal. Dans tous les cas, veillez à inclure

• The dates and times you’ll be publishing each post
• Les plateformes sociales sur lesquelles chaque message sera publié
• Le texte de l'article, accompagné d'images et/ou de vidéos
• Hashtags, liens et autres éléments qui seront inclus

As a general rule of thumb, it’s a smart idea to use the 80/20 rule for social media content. This means making sure that about 80% of your content is useful, educational, or entertaining, and the other 20% is sales-driven.

2. Lancer des campagnes cross-canal

Le marketing cross-canal consiste à créer une expérience homogène sur plusieurs canaux. Il offre aux marques la possibilité de se connecter efficacement avec les publics sur leurs canaux préférés. Il contribue à accroître la notoriété de la marque et permet de se concentrer sur les canaux qui offrent les meilleurs résultats. le meilleur retour sur investissement (ROI).

To run a successful cross-channel campaign, it’s important to first understand your audience. Collecting data on how and when users interact with your brand on social media can help to inform your campaign strategy. For example, while Instagram is typically an effective platform for sparking engagement, Facebook is often best for direct advertising.

Once you’ve established the les plateformes de médias sociaux les plus pertinentes pour votre entreprisePour ce faire, prenez le temps d'étudier les types de messages qui ont tendance à donner de bons résultats sur ces canaux. Par exemple, des recherches ont montré que les posts Facebook qui incluent une vidéo obtiennent environ 60% plus d'engagement que d'autres types.

Vous pouvez également inclure des liens sociaux dans vos profils et dans vos courriels de marketing, afin de permettre aux utilisateurs d'une plateforme de se connecter facilement avec vous sur une autre plateforme. Comme nous l'avons vu dans un article précédent, le fait d'avoir un une stratégie de liens solides sur les médias sociaux peut contribuer à accroître la notoriété de la marque et à stimuler l'engagement.

3. Essayez les annonces de reciblage

Les gens passent beaucoup de temps sur leur smartphone. Cependant, il peut être difficile de capter et de conserver leur attention. Les annonces de reciblage facilitent la publicité de produits sur les médias sociaux auprès des utilisateurs qui ont déjà visité votre site.

Let’s say that someone is browsing your website and adds a product to their shopping cart. Then they suddenly get a text or become distracted, and leave your website before checking out. Retargeting lets you follow that potential customer and display relevant ads on the social channels they’re using.

Retargeting your ads helps to create cross-channel connections. It’s a way to customize ads and target users based on their unique customer journeys. To incorporate these types of ads in your social media strategy, you’ll first need to decide which platforms to run them on.

After that, the process of setting up your ads will vary based on each platform. In order to create a retargeted ad on Facebook, for example, you’ll first need to have a business account and the Code du pixel Facebook installé sur votre site web. Une fois ces éléments mis en place, vous pouvez créer votre première campagne.

The key to successful retargeting is knowing your audience. The more you understand about their demographics, the better positioned you’ll be to target ads that engage and convert.

4. Encourager le contenu généré par les utilisateurs

Contenu généré par l'utilisateur (CGU) can help your social media marketing strategy by building brand awareness and loyalty. People are more likely to find posts about a brand authentic when the creators aren’t being paid to post about it. In fact, 93% de clients déclarent que le contenu des sites web joue un rôle dans leurs décisions d'achat.

Les CGU peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des photos, des vidéos et des commentaires. Il existe également de nombreuses façons de l'utiliser sur les plateformes de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez encourager les utilisateurs à partager des photos de leurs produits préférés. Une autre option consiste à organiser un concours ou un cadeau en encourageant les utilisateurs à utiliser un certain hashtag.

The goal is to get your audience involved and incentivize them to help you grow brand awareness. Thanks to ‘share’ buttons, hashtags, and other key features, social media platforms are a perfect place to leverage UGC.

5. Intégrer des comptes sociaux à votre site WordPress

Enfin, la connexion de vos profils sociaux à votre site WordPress est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de partager automatiquement du contenu. L'ajout de boutons de partage social sur votre site permet aux visiteurs de partager facilement votre contenu sur leurs propres comptes.

Lorsque vous téléchargez notre plugin Pretty Links, par exemple, vous pouvez ajouter un Barre de boutons sociaux à vos pages et posts :

What makes Pretty Links different than other social sharing plugins is that it enables you to auto-create links and track the results. Pretty Links’ Rapports de suivi des conversions peut être utilisé dans vos campagnes de médias sociaux pour obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs et, à son tour, les optimiser pour augmenter le trafic.

Conclusion

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces pour les entreprises d'aujourd'hui d'atteindre et d'élargir leur public. Toutefois, il ne sera pas efficace sans une stratégie bien pensée.

Heureusement, il existe de nombreuses stratégies de marketing sur les médias sociaux que votre entreprise peut utiliser pour améliorer le succès de ses campagnes :

1. Créer un calendrier pour les médias sociaux.
2. Mener des campagnes cross-canal.
3. Expérimenter les annonces de reciblage.
4. Encourager le contenu généré par les utilisateurs.
5. Intégrer des comptes sociaux à votre site WordPress via Pretty Links.

What are some of the social media marketing strategies you’ve found successful? Let us know in the comments section below!

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