3 estratégias principais para aumentar seu negócio on-line

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When you’re a small to medium-sized business, it’s easy to become focused on simply keeping everything running from one day to the next. However, it’s vital to maintain forward momentum if you want to make your online business a success.
Uma maneira particularmente eficaz de fazer isso é estabelecer algumas estratégias centrais para o crescimento. Elas o ajudarão a identificar as áreas com potencial de melhoria, bem como as medidas que você precisará tomar em resposta. Isso pode levá-lo a muitas novas oportunidades e a uma base de clientes ampliada.
In this post, we’ll discuss why growth is so important. We’ll also cover a number of core strategies that every small business can use to grow its online presence. Let’s get to work!
Por que o crescimento é importante para qualquer pequena empresa
Administrar uma empresa pode ser difícil. É provável que você tenha uma lista de tarefas enorme, por isso é fácil cair no hábito de simplesmente fazer o trabalho. Embora isso mantenha tudo em andamento, não oferece muito espaço para crescimento.
O crescimento é vital, pois impede que sua empresa se torne irrelevante ou fora de contato. Usar exatamente a mesma abordagem ano após ano provavelmente resultará em um mercado desinteressado, diminuindo os níveis de tráfego do site e de conversões ao longo do tempo. De fato, os problemas de fluxo de caixa são um dos motivos mais comuns pequenas empresas fracassam nos primeiros dez anos.
Por outro lado, estabelecer algumas estratégias básicas de crescimento agora pode ajudá-lo a evitar um beco sem saída. Isso também pode identificar quaisquer problemas potenciais que estejam no horizonte. Assim, você poderá fazer os ajustes necessários e oferecer um serviço melhor aos seus clientes.
O que é uma estratégia de crescimento
Uma estratégia de crescimento é um plano de ação que permite que você alcance um nível mais alto de participação de mercado do que o atual. Esse tipo de estratégia geralmente se concentra em metas de longo prazo, em vez de ganhos de curto prazo.
Existem três estratégias principais que você pode querer considerar ao desenvolver sua estratégia de crescimento:
- Liderança em custos. This is where you aim to become the lowest cost competitor. In other words, you’ll sell products at a lower cost than your competitors – and at a loss to your company. This attracts business without sacrificing quality.
- Diferenciação. Esse é o processo de desenvolvimento de produtos que oferecem mais valor e qualidade do que os de seus concorrentes.
- Foco. Here, you’ll target a specific segment of your chosen industry, ignoring the rest. Usually, this focus area is where your competitors are weak.
Seja qual for a abordagem que você escolher, é importante seguir apenas uma de cada vez, e não todas as três. Tentar dividir seu foco dessa forma pode fazer com que sua empresa se torne 'preso no meio’. In other words, you’re likely to overstretch your available resources, and end up offering lower-quality results.
3 estratégias principais para aumentar seu negócio on-line
After deciding on your key area of focus, it’s time to get down to business. With that in mind, let’s talk about how to get started with each of the three core growth strategies we mentioned above.
1. Objetivo de se tornar o concorrente de menor custo
O concorrente de menor custo é uma empresa que vende produtos com o preço mais barato em um setor específico. Não é segredo que os clientes adoram uma pechincha. Oferecer produtos de alta qualidade a preços baixos fará com que você seja a primeira opção de compra deles.
Entretanto, essa abordagem apresenta riscos potenciais. O lucro é essencial para qualquer empresa - sem ele, você não terá os fundos necessários para manter tudo funcionando sem problemas. Reduzir o custo de seus produtos pode deixá-lo em uma situação financeira difícil. Portanto, antes de adotar essa estratégia de crescimento, é importante garantir que você possa fazer isso sem causar problemas financeiros no curto prazo. Seu orçamento disponível pode permitir uma redução no preço?
Se decidir que esse é o melhor plano de ação, você precisará prestar muita atenção ao seu análise de sites, return on investment, and other key indicators as time progresses. You’ll almost definitely see an initial loss. However, as customers begin to take notice of your improved price point, your revenue should start going back up.
2. Expandir sua linha atual de produtos e serviços
A criação de novos produtos e serviços permite que você reimagine completamente o que sua empresa tem a oferecer. A pesquisa é fundamental para que essa tática seja bem-sucedida. A criação de novos produtos pode ser cara, portanto, você precisará ter certeza de que as pessoas realmente os comprarão antes de assumir qualquer compromisso.
Avaliações de usuários are an excellent source of inspiration when you’re looking for under-served needs to meet. By reading through recent reviews, you can gather information about any potential issues that need ironing out in your current product line, and learn what your audience wants that you don’t yet offer.
Você também pode produzir pesquisas ou enquetes com clientes, usando um serviço on-line como o SurveyMonkey. Esse método de pesquisa permite que você faça perguntas sobre produtos potenciais diretamente ao mercado desejado. Os grupos de foco também são uma opção, embora sua execução possa ser mais cara.
Depois de coletar seus dados, você pode começar a criar produtos ou serviços com base em suas descobertas. Você também pode refinar o que já oferece. Por exemplo, se o seu público expressar interesse em uma versão expandida do seu serviço atual, você poderá criar conteúdo somente para membros que exija um pagamento mensal.
3. Ajuste seu foco para identificar um público específico
As touched we on earlier, businesses that use ‘focus’ strategies concentrate their efforts on particular niche markets. Understanding the specific dynamics of that market will mean you can provide a targeted service for the customers within it.
Por sua vez, isso pode aumentar a fidelidade dos clientes à sua marca. Um relacionamento sólido com seu público é essencial para o crescimento, pois pode ser o que o diferencia dos concorrentes. De fato, 43% de clientes gastam mais dinheiro com marcas às quais se sentem fiéis.
Assim como os outros métodos que mencionamos, a implementação dessa estratégia exigirá muita pesquisa. Como sempre, Google Analytics será uma fonte importante de informações. Os Barômetro do consumidor é outra opção útil para entender melhor seu público.
Conclusão
O crescimento é essencial para qualquer empresa. Ele ajuda a manter sua abordagem atualizada e garante que os clientes permaneçam envolvidos com o que você tem a oferecer. Há várias maneiras de gerar crescimento, e cada uma delas exige um investimento de tempo e recursos para ser dominada.
In this post, we’ve explored some potential strategies you can implement to help grow your online business:
- Ter o objetivo de se tornar o concorrente de menor custo.
- Expandir sua linha atual de produtos e serviços.
- Concentre sua abordagem em um público específico.
Você tem mais alguma dúvida sobre como garantir um crescimento estável? Fale conosco na seção de comentários abaixo!
Rahul Dubey
abril 12, 2019
Hi John, Business growth is very crucial for every business owner. But growing a business is not easy if you aren't following the proper ethics not only for acquiring customers but also making them say "Wow" even after they turn into your customers. If you are not providing them the best possible experience, they might not be a returning customer ever. However, the tips you have provided are very useful in keeping the acquired customers engaged with your business and brand. That's a very useful piece of information. Thanks for sharing! Regards, Rahul
John Hughes
abril 15, 2019
Thank you for your kind words, Rahul!