O mundo do marketing é um cenário em constante mudança e pode ser difícil ficar por dentro de tudo. A cada ano, espera-se mais e mais dos proprietários de empresas. Como resultado, o uso da inteligência artificial (IA) no marketing continua a crescer.

When used effectively, AI can be an insanely powerful marketing tool. It can help you enhance strategies you already have in place, as well as develop new ones in order to meet the demands of your audience. However, to achieve success with AI marketing, you’ve got to understand the basics.

In this post, we’ll give an overview of AI marketing. We’ll also discuss some of the ways you can make use of it on your site. Let’s get started!

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What is AI Marketing – and Why It’s Important

Qualquer proprietário de site sabe que o marketing é uma parte essencial de uma estratégia de negócios. É também uma das que consomem mais tempo. É aí que entra a IA.

With AI marketing, AI uses machine learning to mimic the way humans behave. AI can absorb and analyze any data you provide it access to. You can then use that data to inform your marketing strategies. Marketing with AI can save you a lot of time in the long run, especially if you’re looking to automate more manual marketing tasks.

O uso de IA é mais comum do que você imagina. Veja o popular serviço de streaming Netflix, por exemplo. Essa plataforma usa IA altamente sofisticada para monitorar cuidadosamente o comportamento de seus usuários.

Em seguida, a Netflix usa essas informações para sugerir programas de TV ou filmes que acredita que os usuários gostarão. A empresa usa até mesmo os dados coletados para criar conteúdo totalmente novo. Por exemplo, o popular programa "House of Cards" foi criado porque os hábitos de visualização dos usuários sugeriu que seria um sucesso.

3 maneiras de usar a IA em sua estratégia de marketing

A variedade de tecnologias de IA disponíveis significa que há todos os tipos de maneiras de implementá-la em sua estratégia de marketing existente. Vamos começar discutindo algumas das mais comuns.

1. Aumente a chance de conversão com os chatbots

Embora os chatbots sejam mais comumente utilizados para lidar com as dúvidas dos clientes, eles também podem ser uma ótima maneira de orientar as compras que os membros do seu público fazem. Vejamos o chatbot marca de moda popular ASOS usa como exemplo.

The ASOS chatbot helps mobile customers navigate their searches through outfit possibilities and presenting products it thinks they’ll like based on their answers to a few simple questions. It takes the answers customers provide to direct each user right where they can find relevant products online.

Desenvolver um chatbot que promova determinados produtos diretamente nas caixas de entrada do messenger de clientes em potencial é uma ótima maneira de aumentar a probabilidade de conversão. Isso ocorre porque ele elimina o trabalho árduo de tomar uma decisão de compra.

Felizmente, a configuração de um chatbot é surpreendentemente simples, especialmente quando se usa uma ferramenta como a Gênio digital. Serviços como WhosOn também oferecem chatbots projetados para interagir com os clientes em um nível mais humano.

2. Saiba mais sobre seu público com o Social Listening

A escuta social é o processo de prestar atenção ao que as pessoas estão dizendo on-line para aumentar e melhorar a estratégia. A escuta social pode ser um empreendimento complexo, mas o uso da IA simplifica muito esse processo.

As ferramentas de listening social baseadas em IA agora são capazes de rastrear menções e tendências do setor, oferecendo a você uma visão mais ampla de como o público responde à sua marca. Usando essas ferramentas, você pode aumentar a velocidade, o escopo e a relevância de suas campanhas de listening social e coletar dados mais precisos e mensuráveis.

Ubermetrics e Menção são duas ferramentas populares de listening social com tecnologia de IA. Com elas, você pode saber quais produtos atraem seu público, identificar problemas e descobrir tendências relevantes, tudo em tempo real.

3. Melhore o conteúdo que você cria

Uma grande parte de seus esforços de marketing envolverá criação de conteúdo. Though it’s essential, it can be a time-consuming process. The introduction of AI can help you streamline this process. WordSmith é um bot de escrita particularmente eficaz que pode transformar dados estruturados em um documento escrito.

Esse tipo de software é mais comumente usado do que você imagina. De fato, as máquinas têm gerado conteúdo automaticamente há anos. Por exemplo, o mecanismo de busca Yahoo usa regularmente o WordSmith para desenvolver conteúdo para seus sorteios de futebol americano.

Though this form of AI isn’t quite ready to construct long editorial pieces, it can give you a place to start when you’re faced with the dreaded “blank page”. This is especially useful for social media posts, marketing emails, and even responses to customer queries.

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Conclusão

O marketing é uma parte essencial de qualquer empresa, embora exija uma quantidade significativa de energia e recursos. Introduzir a IA em sua estratégia de marketing o ajudará a automatizar o processo, dando assim um impulso aos seus esforços atuais e, ao mesmo tempo, introduzindo alguns métodos completamente novos.

Nesta postagem, discutimos três maneiras de usar a IA em sua estratégia de marketing:

1. Implemente chatbots para priorizar a capacidade de resposta.
2. Use o listening social para saber mais sobre seu público.
3. Use ferramentas de redação para ajudar com o conteúdo que você cria.

Você tem alguma dúvida ou opinião sobre marketing com IA? Diga-nos na seção de comentários abaixo!

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