Um guia para iniciantes sobre funis de conversão (e como otimizar o seu)

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Quase todo site tem um objetivo, seja ele gerar leads, aumentar as conversões, aumentar as vendas ou qualquer outro objetivo. Para atingir essa meta com êxito, você precisará facilitar e tornar natural para os usuários a realização das ações corretas.

This involves leading them down a path that ultimately convinces them to convert, something that’s known as your site’s “conversion funnel” (or simply its ‘funnel’). The concept behind the funnel is to create a guided experience that makes users aware of your site, creates a desire, and ultimately prompts them to take one or more key actions.

Neste artigo, apresentaremos os funis de conversão e discutiremos sua importância. Também mostraremos como criar um em seu site que produza resultados. Vamos dar uma olhada!

O que é um funil de conversão? (e por que você precisa de um)

A conversion funnel is actually a fairly simple concept. In essence, it’s the journey a customer embarks on that ultimately leads them towards converting. The most common uses for a conversion funnel are to sell a product or service, and to entice leads to sign up for an email newsletter.

Every site’s funnel will be different, but they all contain certain key elements. In fact, a funnel is usually described by referring to its various sections, which are known as Consciência, interesse, desejo e ação.

The AIDA Buyer’s Journey
Fonte da imagem

Você pode estar se perguntando por que deveria se preocupar com um funil em primeiro lugar. A resposta simples é que ele ajuda você a otimizar o jornada do cliente do início ao fim, a fim de aumentar suas conversões. Além disso, ele garante que os visitantes continuem avançando em direção a uma meta principal, em vez de serem deixados por conta própria.

Os 4 componentes de um funil de conversão bem-sucedido

At this point, we’re going to take a closer look at each individual step in a standard conversion funnel. Naturally, how your funnel works will differ depending on your end goal, website type, and marketing strategy.

However, by bearing the following stages in mind, you’ll be able to create an effective customer journey.

1. Conscientização

O primeiro estágio de qualquer funil de conversão é fazer com que as pessoas conheçam seu site. É nesse ponto que o marketing externo entra em ação, como criação de backlinks, compartilhar links nas mídias sociaise otimização de mecanismos de busca (SEO).

Dessa forma, sua meta nesse estágio é otimizar sua estratégia de marketing. Para fazer isso, recomendamos que você use Google Analytics to see where your current traffic is coming from. This also lets you spot what keywords you’re ranking well for, which can help you optimize your approach.

Resultados da pesquisa do Google para "links bonitos".
Para gerar conversões, primeiro você precisa aumentar o reconhecimento do seu site, por exemplo, melhorando sua visibilidade nos resultados de pesquisa.

Você também pode aproveitar melhor o Google Analytics integrando-o ao Pretty Links. Isso permite que você especifique e acompanhe as metas específicas do seu site, o que, por sua vez, permite que você veja exatamente como o seu funil está funcionando para gerar novas conversões.

2. Juros

Once you have a user’s attention, you need to keep it. This is where creating interest becomes important. After all, if your audience isn’t intrigued by what you have to offer, they won’t be compelled to do anything beyond leaving your site.

Uma parte importante da criação de interesse é fornecer conteúdo de alta qualidade. This will keep users on your site for longer, and provide a stronger first impression of your business. Maintaining a company blog is a perfect way to grab visitors’ attention and provide value. You can also offer atualizações de conteúdo para promover o interesse.

3. Desejo

A próxima etapa do funil de conversão é criar um senso de desejo por seus produtos ou serviços. O ideal é que os visitantes passem de um interesse geral em seu site para um desejo ativo por algo que você tem a oferecer.

To make that happen, you’ll need to highlight the benefits of your products or services clearly. Make it obvious to your audience what they têm a ganhar com a conversão. If you’re selling a product or service, you can emphasize its advantages over similar items.

Surfdome practices FOMO with a countdown timer
Fonte da imagem

It’s also a good idea to leverage the "Medo de ficar de fora" (FOMO) para fazer com que suas ofertas pareçam ainda mais atraentes.

4. Ação

Essa etapa final também é a mais importante. É aqui que você convence o visitante a mergulhar de cabeça e converter, o que exige que você crie uma forte chamada para ação (CTA). Geralmente, trata-se de um link ou botão que conclui a conversão, e é essencial fazer isso corretamente.

Um exemplo de uma chamada para ação.
Uma chamada à ação (CTA) persuasiva, como esta da Ótima amostra de currículoA qualidade do conteúdo, a qualidade da informação e a qualidade do serviço são fundamentais para gerar conversões.

Some examples of common CTAs include “Buy Now”, ‘”Sign Up”, and “Start Your Free Trial”. You’ll want to keep yours simple, descriptive, and irresistible. As we mentioned, the benefits to the user should be obvious, and they should know exactly what they’ll be getting as a result. This will go a long way towards ensuring that they don’t drop out at the last stage.

Uma ótima maneira de testar sua CTA é realizar testes de divisãoo que você pode fazer usando o Pretty Links. Isso o ajudará a descobrir a qual CTA os usuários respondem mais, o que o ajudará a otimizar o estágio final do seu funil de acordo.

Conclusão

Whether it’s making a sale or signing up for a newsletter, conversions are an important part of almost every website. In order to ensure that your site is as effective as possible, you’ll need to construct an optimized conversion funnel. This will make it easier to lead visitors from being strangers to becoming customers or clients.

Neste artigo, descrevemos como um funil padrão pode ser construído, usando os seguintes estágios:

  1. Conscientização: Faça com que os usuários saibam que seu site existe.
  2. Interesse: Forneça valor para que eles se interessem pelo seu site.
  3. Desejo: Crie um desejo pelos produtos ou serviços que você oferece.
  4. Ação: Convença-os a converter usando uma CTA forte.

Você tem alguma dúvida sobre como otimizar seu próprio funil de conversão? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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Categorias: Marketing
Sobre John Hughes

John é um viciado em blogs, fanático por WordPress e redator da equipe.

Comentários




1 Comentário

    Vishal Koshti

    13 de janeiro de 2021

    Consciência, desejo e CTA combinados podem fazer uma grande diferença na execução de funis de conversão. Continue escrevendo, John!