Como comercializar produtos e serviços on-line: Dicas, técnicas e a melhor ferramenta completa

No comércio eletrônico, there’s no such thing as a one-size-fits-all marketing strategy. You can’t apply the same marketing techniques to different types of offerings. The trick lies in tailoring your approach, especially when you’re dealing with the distinct demands of products vs services.

Understanding the differences between product marketing and service marketing is key. It’s knowing that you shouldn’t try to sell shoes to a mermaid or pitch a luxury cruise line to someone who suffers from seasickness. 

Erros de marketing como esse não apenas erram o alvo; eles deixam seu público tão confuso e desinteressado que podem parar de segui-lo completamente.

In this article, we’ll explore the ins and outs of marketing both products and services, looking at what works and what might be a bit tricky for each. Plus, we’ll spotlight how Pretty Links can strengthen your marketing efforts, no matter what you’re selling! 

Com recursos que atendem a todos os tipos de marketing de comércio eletrônico, nosso plug-in do WordPress foi projetado para ser o companheiro perfeito para sua estratégia.

A importância do marketing on-line

Marketing on-line, also known as digital marketing, is the powerhouse move behind amplifying brand presence and promoting its products or services in the digital world. It’s using the internet’s various channels – social media, email, search engines, you name it – to get the word out and connect with your audience.

Nowadays, online is where everyone’s audience is spending a huge chunk of their time. With billions of people globally plugged into the internet daily, it’s a no-brainer that digital platforms are ideal for catching their attention.

O marketing on-line também tem uma das maiores influências nas decisões de compra. O consumer’s journey geralmente começa com a Internet - navegando, comparando e analisando antes de comprar. 

 A strong online presence means you’re right there with them, guiding their choices.

O que realmente diferencia o marketing on-line é a capacidade de se conectar com os clientes em um nível pessoal. Por meio de estratégias direcionadas, você pode adaptar sua mensagem para falar diretamente com diferentes segmentos de seu público.

Online marketing is the real deal. It’s not just some passing trend. It’s a must-do for any brand or business looking to hang out where their consumers are and boost sales.

Detalhando: marketing on-line para produtos e serviços

A promoção de produtos e a venda de serviços são dois jogos completamente diferentes. Você está vendo ligas separadas, cada uma com seu próprio manual e estratégias vencedoras.

Coming up, we’ll slide into the specifics of what sets these two marketing strategies apart. We’ll also shine light on the obstáculos que você pode enfrentar em ambas as áreas e lhe dar algumas dicas profissionais sobre como superá-las.

Noções básicas de marketing de produtos

O marketing de produtos se concentra em estimular a demanda e o desejo pelos atributos físicos e benefícios de um item. 

Como profissional de marketing por trás dessa força motriz, isso significa que você precisa ter um profundo conhecimento do produto desde os pequenos detalhes até os grandes pontos de venda. 

Em seguida, você precisa comunicar esses valores de uma forma que realmente agrade ao seu público-alvo, convencendo-o de que esse produto não é apenas um desejo, mas uma necessidade! 

Start by zeroing in on the product’s unique selling proposition.

Faça algumas pesquisas e descubra o que diferencia seu produto:

• É o modelo mais novo do mercado?
• Ele apresenta inovações revolucionárias?
• Sua durabilidade é de alto nível?
• Ele ganhou popularidade por bons motivos?
• É a opção mais econômica que existe?

Você deseja identificar o(s) fator(es) de destaque e usá-lo(s) como peça central de seus esforços de marketing.

Em seguida, conheça seu público de dentro para fora.

Entenda suas necessidades, preferências e estilo de vida. Isso geralmente envolve pesquisar seu público-alvo para responder a perguntas como:

• O que eles estão buscando ativamente em um produto?
• Que necessidades específicas eles têm?
• Que pontos problemáticos seu produto poderia resolver?
• Para quais preferências eles se inclinam?
• Quais são suas principais prioridades ao escolher um produto?

Seu objetivo é encontrar a conexão entre o produto e o cliente. Dessa forma, você pode criar messaging that ties the product to the customer’s lifestyle.

This it’s showtime!

Coloque seu produto em evidência por meio de uma variedade de canais on-line. Você precisa visuais atraentes que chamam a atenção, fazendo com que os clientes em potencial vejam seu produto como parte do mundo deles. 

Pense em anúncios vibrantes, postagens de mídia social que se destacam e talvez até mesmo alguns colaborações de influenciadores para dar um impulso extra.

But here’s the catch – in the online world, your customers can’t physically touch or try your product. So, your words need to do the heavy lifting. 

Conteúdo como Os artigos de blog devem ser tão descritivos e envolventes que os clientes sintam que podem quase tocar e experimentar o produto por meio de suas telas. 

Noções básicas de marketing de serviços

Marketing de serviços gets people excited about something they can’t physically touch, like a digital subscription or a home cleaning service. Unlike product marketing, where you’re showcasing tangible items, here you’re selling experiences and outcomes.

Your aim as a marketer is to promote services in a way that’s not just informative, but also strikes a chord with your audience on a personal level.

O primeiro passo é criar confiança.

No mundo dos serviços, a confiança é tudo. Seus clientes vão basear suas decisões em o que eles ouvem sobre uma marca e como eles se sentem após a leitura: 

• Comentários 
• Depoimentos
• Comentários em mídias sociais 
• Estudos de caso
• Comparações 
• Perguntas frequentes
• Fóruns on-line e quadros de bate-papo da comunidade 

Esses elementos atuam como prova socialA qualidade e a confiabilidade do seu serviço são garantidas aos clientes em potencial.

Em seguida, você deve pegar os fatos e transformá-los em histórias que repercutam.

How? By explaining exactly how that service can make a difference in your reader’s life:

• Ele resolve um problema? 
• Isso facilita a vida cotidiana? 
• Isso reduz as horas de sua agenda lotada?
• Ele traz uma sensação de conforto ou segurança?
• É uma solução inovadora para um problema de longa data?
• Does it offer a unique experience that’s not available elsewhere?

As histórias ajudam os clientes em potencial a visualizar os benefícios de um serviço de uma forma atraente e identificável.

E mesmo que seu serviço seja intangível, não descarte completamente o poder do conteúdo visual. Recursos visuais, como demonstrações em vídeo ou infográficos podem ajudar: 

• Demonstrar a facilidade de uso do serviço
• Ilustre os resultados ou benefícios com imagens de antes e depois
• Dar uma olhada nos bastidores do trabalho
• Destacar depoimentos de clientes ou histórias de sucesso

Use essas ferramentas para realmente dar vida aos serviços on-line, tornando-os mais atraentes, compreensíveis e desejáveis. 

A personalização faz a diferença.

Adapte suas mensagens e seu conteúdo para atender às necessidades e aos interesses específicos de seu público-alvo. 

Quanto mais relevante seu marketing parecer para um indivíduo, mais maior a probabilidade de se envolverem com seu serviço.

Como o Pretty Links torna o marketing mais fácil para todos 

O Pretty Links é um plug-in incrivelmente versátil, que oferece uma variedade de recursos perfeitos para todos os tipos de estratégias de marketing.

Whether you’re pushing products or hyping up services, this plugin has the tools to make your marketing life a whole lot easier.

Links que contam a história completa

O Pretty Links usa links comuns e os transforma em algo especial.

Em vez de lançar um link aleatório que deixa os leitores no escuro, compartilhe um URL personalizado que atue como um guia, exibindo sua marca e dando a eles uma ideia de para onde estão indo. 

Por exemplo, um URL como "yourbrand.com/stanley-cup" informa instantaneamente os leitores sobre o produto, estabelecendo expectativas e criando entusiasmo.

Da mesma forma, para o marketing de serviços, um link como "yourbrand.com/free-seo-audit" informa e intriga, tornando sua oferta irresistível.

Os links personalizados transformam cada clique em uma oportunidade de contar histórias. Essa abordagem aumenta a confiança e aumenta a probabilidade de cliques, pois seu público se sente mais informado e envolvido desde o início. 

Com links personalizados, cada URL se torna uma prévia clara do excelente conteúdo e das ofertas que estão por vir.

Expositores de produtos Show and Tell

Aqui está uma ferramenta Pretty Links feita especialmente para seu kit de ferramentas de marketing de produto: nosso complemento Product Display. If you’re looking to make your products leap off the screen and capture the reader’s attention, this is exactly what you need to make that happen!

Expositores de produtos Pretty Links let you craft an entire online shopping experience right on your site, almost as if you’re bringing a virtual store to your readers’ fingertips. 

Imagine-os percorrendo seu blog e, de repente, seus produtos ganham vida com visuais impressionantes e detalhes indispensáveis:

But it’s more than just about grabbing attention. Each product display opens up a world of information. Whether it’s:

• Expandir as especificidades do produto, 
• Exibição de avaliações de clientes,
• Comparação de produtos similares,
• ou com links para conteúdo instrucional

Isso transforma cada vitrine em um centro abrangente, fornecendo tudo o que seus leitores querem saber em um só lugar.

And let’s not forget the all-important “Botão "Comprar agora. It’s beautifully integrated into each display, making it super easy for readers to go from “just looking” to “heck yes, I’m buying this!” in just a few clicks.

Links de pagamento direto

Now we’re going to switch gears a little bit, focusing not just on marketing a product or a service, but on marketing something that’s uniquely yours. And that’s where our newest tool, PrettyPay^TM entra em ação. 

Pense em PrettyPay^TM links como o primo descolado de nossos links bonitos originais. Eles vêm com todos os recursos de personalização, mas com um superpoder adicional: transformar pessoas que estão navegando em compradores satisfeitos, ao mesmo tempo em que exibem sua marca:

And here’s the kicker – you can drop these links just about anywhere you please.  Whether it’s in your lively social media posts, e-mails envolventesSe você tiver uma conta de e-mail, artigos de blog informativos ou anúncios digitais que chamem a atenção, o PrettyPay^TM Os links se integram perfeitamente, independentemente da plataforma.

Essa adaptabilidade é uma grande vantagem. Isso significa que você pode encontrar seu público onde quer que ele esteja on-line e oferecer a ele um link direto para seu produto ou serviço. 

And when it comes to sealing the deal, it’s as easy as pie. No more confusing navigation through a maze of web pages for your customers. A simple tap on a PrettyPay^TM link, and voilà, they’re whisked away to a custom, brand-cohesive payment page:

It’s this hassle-free approach that turns curious onlookers into enthusiastic buyers in a snap.

Gerenciamento de links

Lastly, no matter what you’re marketing, chances are you’re juggling a ton of different links. Whether it’s sharing your latest blog post or running those eye-catching ad campaigns, your estratégia de marketing provavelmente está repleto de URLs, cada um servindo ao seu próprio propósito.

Gerenciar esses links pode ser como tentar pastorear gatos, cada um indo em uma direção diferente, servindo a um propósito diferente. 

É aí que o Pretty Links entra como um salva-vidas, ajudando você a manter todos esses links organizados, gerenciávele tudo em um único lugar fácil de encontrar:

Para adicionar outro nível de organização, o Pretty Links permite que você categorizar links em pastas específicas para suas necessidades, como:

• Campanha
• Plataforma/tipo de conteúdo
• Faixa de preço
• Marca/Empresa
• Sazonal
• Geográfico
• Programa de afiliados/rede

Isso é que é ter tudo em seu devido lugar!

E, em vez de ter que decifrar o nome de um produto ou serviço a partir de um URL longo, o Pretty Links permite que você transforme URLs longos e complexos em versões curtas, com marca e fáceis de usar. Além disso, com a capacidade de adicionar palavras-chave e tags, esses links se tornam instantaneamente reconhecíveis.

Além disso, Pretty Links’ tracking fornece insights valiosos. Ele permite que você monitore quais links estão tendo o melhor desempenho, fornecendo uma visão clara dos seus geradores de tráfego: 

Essas informações são cruciais para refinar suas estratégias de marketing e focar no que realmente repercute em seu público.

Conclusão

When it comes to the showdown between product and service marketing, there’s no clear winning strategy. Both offer plenty of room for creativity and strategy – as long as you stick to the unique strategies of each marketing style:

• Marketing de produtos is all about showing off the cool features, the sleek design, and the wow factor of your offerings. But remember, even the shiniest gadget won’t make it big if it doesn’t scratch that itch your customers have.
• Marketing de serviços thrives on building trust and delivering top-notch experiences. It’s about making your customers feel like they’re part of a club, not just making a purchase.

Whether you’re promoting a product or delivering a service, Pretty Links offers a comprehensive solution to enhance your online marketing efforts and forge a more meaningful connection with your target audience.

• Links personalizáveis: Make your links stand out with a touch of your brand’s personality.
• Expositores de produtos atraentes: Crie displays que atraiam olhares e abram carteiras. 
• Gerenciamento suave de links: Mantenha seus links on-line organizados e rastreáveis, economizando seu tempo e evitando estresse.
• Caminhos de venda direta: Transforme cliques em links em compras, otimizando as vendas e aprimorando a experiência do cliente.

In today’s ever-evolving marketing landscape, striking a balance between the strengths of both product and service marketing, adapting to market changes, and utilizing innovative tools and strategies is the recipe for success. 

Find that sweet spot, and you’ll be on your way to marketing greatness!

Quando se trata de marketing, Você é o contador de histórias que pinta a imagem do produto perfeito ou o construtor de relacionamentos que se destaca no marketing de serviços?? Diga-nos onde está seu coração de marketing nos comentários abaixo!

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